10月27日中午,一辆“神奇绿电车”亮相深圳南山科兴科学园,拉开了“绿电同行 潮涌南山”国际绿电科普志愿服务活动的帷幕。这是南方电网深圳供电局融入城市志愿服务体系的一环,该局常态化组织青年志愿者走进公园、码头、园区、商圈等公共空间,持续开展文明值守、绿电科普、便民咨询等志愿服务,使电力科普更直观、便利地融入电力服务与保障场景,打通便民服务“最后一米”。

本次活动由共青团深圳市南山区委员会和深圳南山供电局联合举办,活动紧扣“绿电同行”主题,精准贴合南山高频涉外服务场景,创新设置双语迎宾接待、国际礼仪互动、绿电科普宣讲、低碳文明体验等多元环节,将绿色能源推广、安全用电科普与国际志愿服务、城市文明建设深度融合,面向园区白领、市民群众、外籍人才传递绿色低碳发展理念与优质电力服务温度。正值园区午休期间,外形神似校巴的电力车吸引了不少园区白领驻足围观、拍照打卡,车内同时还配备有充电设施、休息区域、急救包等,为市民提供绿电科普便民服务。

活动中,南方电网深圳南山供电局青年志愿者全程以流利中英双语开展引导讲解,推介深圳“志愿者之城”建设成果、南山国际化城区风貌与绿色电力发展成效,细致普及节能降碳、安全用电等实用知识。来自希腊的外籍友人Stelios等人,从路过围观、参与双语互动,到主动协助志愿者开展现场引导、游玩美食咨询、人流指引等服务,以亲身参与的方式点赞深圳志愿服务,成为活动现场一道温暖的国际文明风景线,生动展现了深圳包容开放、共建共享的城市气质。

“这场活动,是我们扎根社区、服务群众、服务国际社群的常态化缩影。”深圳南山供电局营业部主管王慧琴表示。同时,该局深耕基层治理服务,依托“情深·诚心”党员服务队、“蓝公益·情深”青年志愿服务队,深化“网格+供电”协同模式,联动街道、社区常态化走访慰问低保家庭、特殊困难群体,上门开展用电隐患排查、业务代办、用电帮扶等暖心服务。立足南山区国际化发展定位,深圳南山供电局在营业厅常态化开设多语种服务窗口,配齐双语指引标识、外文业务资料,配备英语、法语等多语种值守人员,实现外籍客户用电咨询、业务办理、故障报修、政策解读无障碍、一站式办结,持续优化深圳用电营商环境。

文丨蒋佳元 施慧超 黄欣琰 

图丨深圳供电局

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