近年来，针对老年人的消费陷阱时常出现，保健品会销、养老预付、低价旅游等问题较多，侵害老年消费者合法权益。新施行的《广东省消费者权益保护条例》（下称《条例》）针对涉老消费痛点作出多项制度安排。

10月27日，为帮助广大老年消费者提高风险防范意识，远离涉老消费陷阱和圈套，守护老年人财产安全，广东省消费者委员会联合佛山市消费者委员会、广东省（佛山市）银发消费教育家园（佛山开放大学）共同发布消费提示，梳理六类高发涉老消费问题，开展案例警示提醒。

保健品会销：赠品引流，虚夸功效

不少商家以免费早茶、健康讲座、义诊体验为噱头，安排所谓“专家”夸大产品疗效，诱导老人高价购买仅为普通食品的“特效保健品”。

省消委会提醒，保健食品不能替代药品，严禁宣称治病功效。依据新规，通过讲座、上门推销等方式售卖保健品，不得虚构疗效；老人收货后 7 日内可无理由退货，拒绝商家“售出不退”说辞。遇到“包治百病”等宣传，务必及时远离，不现场大额付款。

超低价旅游：低价做饵，暗藏购物陷阱

商家宣称“几十元两日游、零团费旅行团”是常见套路，行程中往往被强制带入购物场所，诱导老人高价购买假冒珠宝玉器。

省消委会提醒，慎报低价团，报名前核验旅行社资质，签订书面合同，列明行程、购物点、自费项目，拒绝年龄附加费。如遭遇强制购物，保留小票、视频证据，及时拨打12345或向当地消委会求助。

养老预收费：返利诱惑，本金难保全

部分养老机构推出“办卡占床位”项目，以高额年息返利吸引老人一次性预缴大额费用，一旦机构停业关门，本金极易受损。

省消委会提醒，选择养老机构优先核验民政备案信息，预付消费必须签订书面合同，明确退费规则；商家停业搬迁需提前30日告知。面对高息返利、入股分红宣传，切勿仓促交钱，多与子女、监管部门沟通核实。

金融理财：假借存款，实为保险

一些老人到银行办理定期存款，被工作人员诱导购买保险产品，等到急需用钱才发现提前退保会产生大额损失。

省消委会提醒，签字前分清存款、理财、保险、基金四类产品；购买保险要问清缴费年限、退保损失、犹豫期，理财看清风险等级，口头保本高息承诺不可信，合同最好交由子女先行审阅。

网购适老产品：私下转账，维权困难

短视频平台售卖轮椅、血压计、助听器等适老产品时，常有商家引导老人添加微信私下转账，商品质量不达标后直接拉黑失联，平台无订单难以追溯。

省消委会提醒消费者，对于医疗器械、助老用品等建议优先在线下正规门店选购；线上消费坚持平台渠道付款，不扫私人收款码，留存订单、聊天记录，对宣称“量子、抗癌、治三高”的直播保健品直接规避。

预付式消费：大额充值，退款受阻

“充多送多”的家政、理疗预付卡，常常遇上商家更名换址、关门跑路，余额无法退还。

省消委会提醒，预付消费坚持签书面合同、少额充值、缩短消费周期，合同写明消费次数、退卡违约责任；资金转入对公账户，索要发票，商家拒不退费可及时投诉维权。

省消委会提醒同时提醒，老年消费者消费时主动留存合同、票据、转账记录、宣传材料、视频录像等证据。发生纠纷先协商，协商不成可拨打12345热线，或通过全国消协智慧315平台、广东消委会维权网、“广东消委会”公众号提交投诉。新规赋予保健品7天无理由退货的权利，但防范陷阱仍要牢记：陌生讲座不参与、免费福利不贪慕、大额支出先和家人商量。

文｜记者 马灿 通讯员 粤消宣