人工智能如何突破屏幕里的对话框，真正走进厂房，成为提质增效与拓展市场的实际生产力？对此，制造业大省广东给出了破题之策。 

10月20日，“粤智赋万企行”专项行动新闻发布会在广州召开，广东正式启动这一专项行动，并发布第一、二批制造业赋能资源机构名单。广东省人民政府副秘书长孙哲出席发布会并作主发布。会上介绍，目前全省已遴选制造业赋能资源超1000个，组建30支赋能“翻译官”团队，今年以来开展70余场赋能对接活动，促成合作项目超过11亿元。

包含建筑陶瓷、纺织服装、塑料机械与食品制造，一场围绕人工智能与制造业深度融合的探索正在广东展开。企业希望解决转型中的实际难题，技术服务商则尝试将大模型、工业软件和智能体转化为可落地的生产力。

企业转型，难在“怎么转”

“我们现在不是想着要不要转型升级的问题，而是要面临怎么转、怎么转得对、怎么转得快的问题。”新明珠集团股份有限公司集团副总裁高世杰表示。

深耕建筑陶瓷行业30多年的新明珠，已在智能化升级方面进行探索，但面对行业竞争加剧、试错成本高企等现实压力，企业仍需要更适配自身生产经营特点的解决方案。对传统制造企业来说，数字化转型不是简单采购一套软件或引入一台设备，而是涉及生产工艺、管理流程、供应链协同等多个环节的系统性调整。

广东秋鹿实业有限公司副总经理方展润也提到了传统服装企业的转型难点。从企划设计到采购入库，服装业务链条较长。多渠道经营容易形成数据孤岛，商品上架所需的视频和视觉素材制作耗时。同时，财务成本归集依赖人工，也影响管理层及时掌握经营情况。

广东此次构建的制造业赋能体系，正是从企业需求出发，围绕研发创新、制造生产、品牌建设、市场销售等环节，探索形成需求清单、资源库、线上平台、对接活动和支持政策相结合的“五个一”工作路径。

其中，赋能“翻译官”团队承担着连接企业与技术服务商的角色，通过走进工厂、了解生产经营流程，将企业相对模糊的升级诉求转化为具体的技术需求，再协助寻找合适的解决方案。线上，“粤智赋”平台提供资源查询、需求提交、案例查阅和政策获取等服务；线下则通过行业对接、入企诊断等方式，推动合作从意向走向落地。

从质检到销售，AI进入具体岗位

纺织面料行业是一个典型的非标领域。不同面料的纹理、颜色、组织结构存在差异，质检和管理对经验依赖较强。湛蓝科技股份有限公司CEO苏临权介绍，企业利用自研算法和采集设备，将非标面料进行数字化沉淀，并将大模型接入面料质检平台，帮助建业纺织、品味纺织、洋派服饰等企业提升生产效率。

在企业经营管理领域，金蝶广东省公司AI方案部负责人韦永康介绍，金蝶推出的企业级智能体开发平台“金蝶灵基”，在现有ERP与SaaS系统之上叠加AI原生能力，并融合企业管理知识，可根据企业需求开发相应智能体，为经营管理提供支持。金蝶还通过工作坊、样板企业等方式，帮助企业梳理应用场景，降低探索成本。

AI的作用也延伸至销售端。广州探迹科技有限公司广东大区总经理陈雄威介绍，广州相好日用品有限公司过去主要依靠业务员上门寻找客户，引入探迹AI赋能后，日外呼量由50通提升至500通。借助大数据与AI能力，企业能够更有效地筛选潜在客户，改善销售获客效率。

智用开物CEO管震认为，企业已经积累了大量业务经验，但如何将经验转化为人工智能能够理解、学习和执行的能力，仍是产业应用需要解决的问题。

在他看来，人工智能不应只用于撰写文案等通用任务，还可以参与产品质量管理、供应链协同、财务对账和外贸跟单等工作。通过学习优秀员工的操作经验、业务规则和异常处理方式，AI能够辅助员工完成重复性任务，并逐步沉淀企业经验。

管震介绍，相关技术已在部分企业岗位中落地。例如，在财务对账场景中，原本需要财务人员花费两天完成的工作，可缩短至约7分钟。在外贸场景中，AI岗位员工能够辅助销售人员和跟单员处理不同语言的海外订单信息，提升订单处理效率。

从单点应用走向产业协同

广东仕诚塑料机械有限公司总经理秦志红介绍，随着企业高端宽幅薄膜成套装备的规模和运行速度不断提升，对设备稳定性提出了更高要求。面对覆盖全球65个国家的市场，企业需要进一步推进数字化、智能化建设，目前正与广东省科学院智能制造研究所开展合作。

行业协会和地方政府也在推动资源协同。广东省食品行业协会会长冯立科认为，面对市场竞争加剧和成本上涨压力，“粤智赋”平台及相关奖补、产销对接政策，有助于食品企业寻找适合自身的转型路径，推动产业从规模扩张向质量提升迈进。

珠海市工业和信息化局党组成员、副局长颜军介绍，珠海已集聚180家人工智能企业，拥有规上工业企业2033家。下一步，珠海将用好算力券、模型券等政策工具，推动“链式改造”，鼓励链主企业与数字化服务商共享成熟经验，带动中小企业协同升级。

从企业案例到地方实践，制造业智能化升级正在呈现出更强的协同性。大型企业可以先行探索应用场景、积累实施经验，再通过产业链协作向中小企业推广；技术服务商则需要深入理解行业工艺和业务流程，提供适配不同企业需求的解决方案。

奖补政策推动项目落地

技术资源如何找到真正有需求的企业，项目又如何从对接会走进生产线？

据发布会介绍，广东将组织行业专家、赋能“翻译官”等组成服务团，面向制造业、软件与信息服务业企业，采取“对接活动+政策宣讲+入企服务诊断”的模式，深入企业一线收集需求、撮合供需、研判项目可行性。行动期间，广东还将挖掘宣传100个赋能标杆案例，为企业提供参考。

政策支持方面，广东即将印发《广东省制造业赋能奖励专项资金方案（2026—2028年）》，采取事后奖补、分级奖补方式，对成效良好的赋能项目给予支持，后续将配套发布申报指南。

孙哲表示，专项行动将进一步推动赋能服务走出会场、走进厂房、走上产线，促进优质技术资源与企业实际需求有效衔接。下一步，广东将推动企业主动提出赋能需求，鼓励服务机构扎根产业场景、围绕企业痛点完善解决方案，并引导各地市结合产业特色开展协同服务，助力制造业提质升级。

文｜记者 扶贝贝 孙晶
图｜记者 邓鼎园
视频｜记者 邓鼎园 曹颖杰 扶贝贝