10月16日晚，中山三乡平岚东村的平东夜市广场灯火可亲、笑语盈盈。60余席敬老宴热气腾腾，油米物资有序派发。然而，在热闹的主会场旁，一处不起眼的咨询台前却围满了白发长者。这里没有山珍海味，却有一堂“干货满满”的防诈课。今年重阳，广发银行中山三乡支行与村委再度携手，将传统的“物质关怀”升级为“物质+金融守护”双线并行的敬老新范式，为乡村长者送上了一份别开生面的“重阳双答卷”。

岁月不改敬老情，一纸证书背后的数年坚守

“年年岁岁又重阳，岁岁今朝情更浓。”平岚东村党群服务中心的红色横幅下，长者们围坐一堂，品尝着村委精心准备的重阳筵席。近年来，广发银行中山三乡支行已连续多年参与该村敬老活动，“聚力乡村庆重阳·共扬孝善润乡邻”爱心牌匾，背后是数年如一日的默默耕耘。

“送米送油是心意，但老人的‘钱袋子’更需要护住。”三乡支行工作人员坦言，随着人口老龄化加剧，老年群体正逐渐成为金融诈骗的“重灾区”。今年，支行决定不再止步于传统的节日慰问，而是将消费者权益保护工作前置，把金融知识送到长者身边，让“孝亲敬老”从物质馈赠走向认知赋能。

夜市角落的“防身术”，金融消保飞入寻常百姓家

“阿婆，这‘高息理财’的传单您先收好，但真能月息10%？咱们得留个心眼。”消保志愿者一边递上图文并茂的宣传册，一边用带着乡音的普通话拉家常。

针对老年人信息获取渠道窄、防骗意识弱、易被“情感营销”打动等特点，支行宣讲团将“假币识别、防范电信诈骗、个人信息保护”等硬核知识，拆解成“转账先问子女、陌生APP不下载、高息理财多是坑”的“三不口诀”。咨询台前，志愿者手把手教长者设置手机银行安全锁，用真实案例还原“冒充孙子出事”“免费领鸡蛋实为扫码陷阱”“养老项目保本高息”等骗局套路。一堂课，一堂“防身术”，让原本枯燥的金融合规要求，化作长者听得懂、记得住、用得上的生活常识。

“护住钱袋子，就是护住晚年安稳”

“以前总觉得诈骗离自己远，今天听了讲解，才知道手机里那些‘中奖链接’‘养老投资’全是套路。银行同志讲得明白，我们心里踏实多了。”72岁的平岚东村村民陈伯摸着新领到的防诈手册，连连点头。

村委工作人员感慨：“往年送米送油，今年连防诈骗教育都送上了，这才是真正护住老人的‘钱袋子’。党群同心，把好事办到了长者心坎上”。

支行工作人员表示，金融消费者权益保护不是冷冰冰的工作任务，而是有温度的民生服务。将消保课堂搬进夜市、走进社区，正是为了让金融守护更贴近长者的生活场景，打通金融服务的“最后一公里”。

从“送温暖”到“强赋能”，绘就银发金融新画卷

重阳的晚风拂过平东广场，敬老的温情与金融的理性在此交汇。从一席热饭到一堂防诈课，从物质馈赠到认知赋能，广发银行中山三乡支行正以“党群同心”为纽带，将消费者权益保护融入乡村治理的毛细血管。

下一步，该行将持续聚焦老年群体金融需求，常态化开展“金融知识进乡村、进社区”活动，推出更多适老化、场景化的消保宣教产品。当“孝亲敬老”的传统美德遇上“金融赋能”的现代守护，一幅安全、温暖、和谐的银发金融生态画卷，正徐徐展开。

来源 | 广发银行中山分行