10月20日，话题“十通陌生电话七通没人接”登上热搜，引发热议。

全国陌生电话接听率暴跌70%

相关调研数据显示，2025年全国手机用户平均每日漏接陌生来电比例为68%，25岁至40岁群体漏接率高达76%。

十通陌生电话打进来，能接起来的不到两三通。不少网友都说，现在手机一响，第一反应不是“喂”，而是“挂”。连续打2次的陌生电话就接一下。

为什么大家都不愿意接陌生电话？

不是我们变冷漠了，而是被陌生电话搞得又烦又怕。

第一个原因，烦。“买保险吗？办贷款吗？需要种植牙吗？......”各类推销电话可谓层出不穷。

工信部2026年二季度电信服务质量通告显示，非应邀商业电子信息用户投诉当中，金融类投诉占比高达76.5%。可以说，现在很多人一看到陌生号码，第一反应就是推销骚扰。

第二个原因，怕。冒充公检法、AI伪造亲人声音，开口就能报出你身份证后四位。接陌生电话像开盲盒，大概率是打扰，小概率是陷阱。最近国安部也发布提示，接陌生来电要先沉默三秒，若对方持续沉默无回应，需立即挂断来电，谨防声纹信息被窃取。

一通电话，就有可能泄露关键生物信息，这让不少人对陌生来电心生戒备。

再加上沟通方式早已改变。微信等各种社交工具普及，有事微信留言，急事先问“方便吗”。电话这种必须立刻回应、不能编辑、不能延后的方式，正让越来越多人感到焦虑。多重因素叠加之下，越来越多人干脆选择直接拒接陌生来电。

信息环境真正干净，“不敢接陌生电话”“电话恐惧症”才能越来越少。

（羊城晚报·羊城派综合自都市现场、正观新闻、工信部、安徽视讯、网友评论）