21日下午，@南宁车务段 发布关于网传“女子迟到错过检票”的情况说明：

近日，网传“女子迟到错过检票”视频引发网民关注。我单位组织开展了核查，具体情况为：

10月19日18时40分，一名女性旅客赶到来宾北站检票口欲乘坐G2895次列车。由于该列车已停止检票，为确保旅客乘降安全与列车运行秩序，车站工作人员按规定未予放行。该旅客情绪激动，车站工作人员对其进行了解释安抚，并引导其改乘后续车次前往目的地。

铁路部门温馨提示：请广大旅客合理安排出行时间，提前到站候车，避免因到站过晚影响行程。

停检线拦的不是旅客，是安全红线

据河南法制报报道，最近，一名女子在列车发车前几分钟赶到检票口，但超过规定的停检时限，检票员依归未予放行，该乘客当场情绪失控，对着工作人员连喊“我求你了，我给你跪下”。

说实话，迟到没赶上车，碰到这种意外情况，换谁都慌。

但把整件事捋一遍就会发现，工作人员按规定未予放行，根本不是故意卡人，是在维护所有乘客的出行权益，包括这位迟到的旅客。

就算真的破例放她进站，人慌慌张张地下去了，很容易发生摔倒、踩空、甚至坠轨的意外，更别说打乱整条线路的运行节奏，后面几十趟列车都可能因此连锁晚点。对那些提前出门，按时检票上车的旅客来说，这份“通融”实在是太不公平了。

不是谁闹谁有理，规则摆在那，列车不等人。如果迟到下跪就能进站，每个人都来这么几分钟，车还开不开了？

全国铁路之所以执行停检规定，从来不是为了故意刁难谁。列车严格按照时间运行，为的是保障整个路网的安全和高效，耽误一分钟就可能引发连锁晚点。

误车之后情绪上头，用“又哭又跪”为难检票员，早就不是真的“着急赶路”了。被拦下后，检票员第一时间建议对方尽快改签，不管是在手机上操作，或者到人工窗口寻求帮助，哪一样都比在检票口下跪、争执、撒泼有用的多。

通融不是善良，规则一旦打破，所有守时的人都要跟着买单。着急赶路的心情完全理解，但靠撒泼打滚解决不了任何问题，毕竟，停检线拦的不是迟到旅客，而是全车人出行的安全红线。

没赶上高铁怎么改签？

没赶上火车，车票还能不能用？如何办理改签？铁路售票员提示：

①车开了就不能退票，但能改签；

②当天24点前，可免费改签当天其他车次；

③改第二天及以后的车票，要收改签费，且必须在当天24点前完成。

（羊城晚报•羊城派综合@南宁车务段、大象新闻、青蜂侠Bee、央视新闻）