10月21日,广州市海珠区“2026年广州城管开放体验日”暨“门前三包”主题宣传活动,在宝悦坊商业街举办。活动立足市井商业街实际,把政策宣讲、情景演绎、科普体验搬到群众家门口,打通城市治理宣传“最后一公里”,推动“门前三包”从“被动管理”向“主动治理”深度转变,让精细化治理理念走进商户、深入民心。

一城烟火,万般美好;城市善治,贵在共建

宝悦坊商业街商户云集、市井气息浓厚,是展现老城区烟火文明的重要窗口。本次活动的主办单位是广州市海珠区城市管理和综合执法局,指导单位是广州市城市管理和综合执法局、广州市海珠区文明办,协办单位是广州市海珠区沙园街道办事处、广州市海珠区宝业商业管理有限公司、广州燃气集团有限公司南区分公司。活动诚挚邀请文明海珠传播大使庄臣、沿街商户代表、“门前三包”街区主理人、社区志愿者等参与,以群众喜闻乐见的多元形式,解读2026年7月29日广州市政府发布的“门前三包”通告,同步普及垃圾分类、居家燃气安全实用知识,搭建职能部门与市民群众双向沟通的桥梁。

文明海珠传播大使庄臣也来到现场,从美食文化视角畅谈广州市井烟火与文明新风。他表示,真正的城市烟火气,是建立在文明有序的基础之上,后续他将继续支持“门前三包”提质增效工作,借助美食传播影响力,向社会传递文明经营的理念。

情景短剧沉浸式演绎,读懂烟火气背后的文明密码

“短视频里热闹的街边外摆,就是真正的烟火气吗?占道经营和合规外摆到底有什么区别?”原创情景短剧《网红烟火气,文明新底色》将活动推向高潮。剧目取材于街区真实治理案例,通过游客、商户店主、城管工作人员、社区志愿者的角色演绎,生动还原群众对“门前三包”政策的困惑、理解与转变,通俗讲解“包环境干净、包容貌整洁、包秩序良好”以及“三净、三好、三不”具体细则,厘清合规外摆与占道外摆边界,让晦涩的政策条文变得通俗易懂,引发在场观众强烈共鸣。

科普宣讲,守牢城市民生安全底线

短剧结束后,海珠区城管业务骨干登台开展专题政策宣讲,围绕“门前三包”定义、“三净三好三不”细则、责任区划定、“门前三包”街区主理人制、12345反馈渠道、“管行业必须管门前”等重点内容开展系统解读。现场同步开展《“门前三包”责任告知书》签约仪式,商户代表依次上台签署告知书,集体合影留念,直观展现商户主动履行城市治理主体责任的全过程。宣讲明确,“门前三包”实现责任主体全域覆盖,住宅小区物业、机关、学校、医院、工地、地铁出入口、商圈、公园等均设置对应责任人,党政机关企事业单位带头示范,推动多部门协同发力,破除城管“单打独斗”的固有印象。

城市治理既要擦亮市容“面子”,也要守牢安全“里子”。活动特邀广州燃气集团专家带来燃气隐患“避坑”指南科普,现场摆放金属包覆管、不锈钢波纹管、燃气灶具等实物教具,手把手教市民辨别燃气配件标准、识别泄漏征兆、掌握泄漏后的科学处置方式,把居家安全干货送到群众面前。

活动设置三轮趣味知识问答,分别围绕“门前三包”、燃气安全、垃圾分类开展互动,市民踊跃举手抢答,在轻松欢乐的氛围中巩固学到的科普知识。沙园街道巾帼艺术团带来舞蹈《我唱赞歌献祖国》,志愿者们以文艺表演传递垃圾分类、绿色文明的理念,展现社区志愿者风采。

互动市集趣味开摊,沉浸式体验城市治理

主舞台议程落幕之后,户外城管互动体验市集正式开放。现场“门前三包”、垃圾分类、燃气安全三大主题互动摊位,市民漫步市集,浏览宣传展板、参与趣味游戏、领取纪念礼品,沉浸式学习城市管理科普知识。

“城市精细化治理,从来不是政府部门的独角戏,而是全民参与的大合唱。”海珠区城管部门相关负责人表示,接下来,海珠区将持续深化“门前三包”提质增效工作,充分发挥“门前三包”街区主理人制的作用,持续开展多样化宣传实践活动,引导广大市民争做“三净”守护者、“三好”践行者、“三不”示范者,以点滴小行动汇聚社会大文明,共同绘就“店美、街净、人和谐”的美丽羊城崭新画卷。文明城市建设没有终点,只有新的起点。海珠区将持续推动“门前三包”与文明城市建设同频共振,让一个个商户门前的文明细节,汇聚成羊城大街小巷的最美风景,为建设更高水平的文明城市贡献更多海珠力量。

文|记者 梁怿韬 通讯员 海宣
图|记者 梁怿韬

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