“没想到这么快就能把事情解决，太谢谢你们了！”近日，梅州市梅县区法院以柔性溯源调解模式顺利化解一起涉熟人关系的装修合同纠纷案。

据悉，刘某与陈某此前因务工结识，刘某筹备新房装修，出于对熟人的信任，直接将装修项目交由陈某夫妇负责，双方口头约定了装修范围及费用。装修施工期间，双方因临时增加的项目计费标准产生分歧，协商未果后陈某夫妇一气之下将刘某自行采购的套内玻璃门及配套装修材料私自扣留，明确表示不按他们的要求结清，就不交付材料。

刘某多次协商无果后诉至法院，法院经审理判令陈某夫妇于判决生效后7日内返还扣留的全部装修材料。判决生效后，陈某夫妇始终拒不履行返还义务，刘某向梅县区法院申请强制执行。

案件进入执行程序后，执行法官第一时间调取卷宗梳理案情，发现该案核心症结在于熟人之间口头约定不清、工程款增量界定模糊，具备调解空间。如若直接强制执行手段，在材料搬运、转移过程中，玻璃门等相关配件极易出现磕碰破损，造成不可逆的财产损失，酿成更大的纠纷。因此，执行法官选择了柔性溯源调解模式。执行法官多次致电双方当事人了解诉求，又专程到陈某夫妇住所沟通，一方面向两人释明拒不履行生效判决的法律后果，另一方面也引导双方核算实际产生的装修工作量，协商确定合理的费用标准。

经过多轮背对背调解，双方终于就装修尾款金额达成一致：刘某当场向陈某夫妇支付装修增量款，陈某夫妇现场移交所扣留的装修材料，以“一手交钱、一手交货”的方式顺利解决。

近年来，梅县区法院持续深化“善意文明执行”的理念，针对小额民生执行案件，建立“纠纷溯源+调解优先”工作机制，让司法裁判既有力度也有温度，真正实现“解事、解怨、解结”的三重目标。

文｜记者 丘锐妮 通讯员 何如诗 宋宇婷