东莞樟木头的荔枝山林间，初见蓝豫时，他身穿淡蓝色衬衣和西裤，一身职业装，显得格外正式。聊开后他却笑着说，下乡跑果园，言行着装都得接地气。自从跑上农险，他才发现穿短裤和T恤上班，不但自己觉得舒服，还能拉近和农户的距离。

2024年以来，蓝豫从车险、财产险跨界投身政策性农业保险，凭借对乡土的熟悉扎根樟木头，用客家乡音走近荔农，把农险保障送到深山果园。在平安产险东莞分公司农保专员蓝豫的心中，农险不是一纸单薄保单，而是果农抵御天灾的 “定心丸”，要让政策性农险真正走进果农心里。

通晓客家方言，踏遍山间果园

2024年，拥有15年保险从业经验的蓝豫，凭借本地人的身份，熟悉当地风俗、通晓客家方言，平安产险东莞分公司相关负责人将山区片农险推广的重担交到他手上。

“领导交代，要站在农户的立场，维护承保农户利益，当好农业生产的保护伞。”带着这份期许，蓝豫一头扎进樟木头山林果园。在山区片做农险推广和服务，远比车险业务艰难。“果园藏在山里，道路崎岖，很多地块车辆无法直达，手机也没有信号。”为了核实果园信息、对接农户，他经常徒步几公里进入果园，开展东莞政策性农险推广和服务工作。

入行后的第一单，让蓝豫记忆深刻。农户果园位于樟木头汽车客运站后方的金湖社区，位置偏僻，道路不畅，几经辗转，才抵达果园。所幸农户此前便有投保经历，投保意愿较强。这一单虽然跑得辛苦，却给刚跨界农险的蓝豫带来莫大信心。

“过去对接的是企业客户，如今打交道的大多是五十岁以上的农户。”蓝豫总结出自己和农户打交道的心得：既要真诚友好，又要守住原则边界，把握好相处的“度”，在政策允许的框架内最大限度维护农户利益。面对农户最关心的保障效力问题，他不照搬晦涩条款，拿宣传折页，用大白话讲解国家政策性农险政策，打消农户心中顾虑。

协同联动，跑出理赔服务“加速度”

按照工作分工，蓝豫主要负责前端投保对接，查勘定损由专门查勘人员完成。但山区果园位置隐蔽，查勘员经常找不到现场。每逢暴雨、强对流灾害过后，全镇大量果园同时受灾，案件集中爆发，蓝豫便主动做好桥梁纽带。

灾害发生后，他提前和农户、查勘员双向沟通，规划每日走访路线，最多一天要协调二十多起理赔案件。为了配合农户劳作作息，中午、周末加班是常态，从早上九点忙到傍晚六点多，奔波在各个果园之间，提升整体理赔流转效率，让受灾农户可以尽快拿到赔款，恢复生产。

“农户种荔枝不容易，荔枝是‘短命果’，挂果时正值酷暑，一场暴雨就可能出现落果爆果，一年辛苦有可能付诸东流。”蓝豫感慨道，政策性农险就是给果农吃下的定心丸，让农户们可以继续守着荔枝园、传承莞荔产业。他说，自己唯有踏实工作，把党和政府的惠民政策送到更多农户手上。

在他的全力推广服务之下，其负责辖区政策性农险承保面积已经超过1.8万亩，服务农户500余户，保障金额达700多万元。

保险+多元服务，探索助农新路径

农险服务不止于投保和理赔，平安产险东莞分公司不断探索“保险+”助农新模式，把防灾减损、产销帮扶融入农险服务全链条。

在樟木头壹浩农业果园，负责人蔡浩权对蓝豫和平安产险东莞分公司的服务很认可。“平安做的东西比较多，经常组织活动，还发肥料给果农。”蔡浩权说，平安产险东莞分公司在果园里设置了防灾减损设施，落地各类助农活动，实实在在为果农考虑。

蔡浩权的果园是当地省级智慧果园示范基地，用上了无人机、荔枝嫁接改良等技术。今年荔枝迎来丰收，价格也不错。“今年价格可以，丰收了。”蔡浩权说，虽然今年因为丰收，保险理赔不多，但他对政策性农险的作用心里有数，“万一遇到灾害，有保险兜底，至少不会血本无归。”

蓝豫说，平安产险东莞分公司近年来还尝试通过直播带货、协销、认领荔枝树等方式帮助农户拓宽销路。“我们平安好车主平台有超过一亿用户，公司请专业主播做直播，帮助农户开拓销路。”蓝豫说，农险不只是灾后赔钱，还要帮农户把果子卖出去，让农户既丰收又增收。

心怀期许，守护山区荔农丰收希望

风吹日晒、翻山越岭，虽然工作辛苦，但蓝豫成就感满满。亲眼看见荔枝丰产、农户获得好收成，便是他工作最大的动力。

“中国人的饭碗要牢牢端在自己手里，特色水果产业同样需要我们守护。”蓝豫表示，东莞的荔枝种植规模虽不及农业大市，但走精品高端路线，是东莞乡村振兴重要的特色产业。如今从事农险，既是履行社会责任，也搭建起和镇村、农业部门沟通协作的桥梁。

展望未来，蓝豫干劲十足。他期盼政策性农险持续提标、扩面、增品，也期待更多年轻人投身农业、投身农险行业。“希望多方形成合力，让政策性农业保险真正成为山区荔农离不开的刚需保障，守护莞荔产业行稳致远，让农户种地更有底气，丰收更有保障。”

文、图｜记者 秦小辉