应聘线上客服，却被劝说去做“选购”刷单；做“选购”要先预付几百元，之后还得不断追加资金；每天做20单、在群里晒单，号称能稳定收入200元左右——这看似诱人的兼职，实则是一个精心设计的骗局。

近日，羊城晚报记者按“推荐人”要求下载未经备案的APP，花近一周时间潜伏群聊调查发现，所谓“选购”兼职诈骗手段大同小异、操作模式相似：骗子先以小额返利和提现为诱饵，再诱导求职者不断预付大额资金，最终“余额”只剩数字、无法提现。有受害者被套4万多元，记者下载APP时收到反诈提示。

被套4万多元无法提现

文小姐（化姓）在网上找兼职，应聘线上客服，被“推荐人”诱导下载陌生APP后拉进群，还被游说做“选购”：“群里不少人晒‘选购’单。现在感觉，在群里说话的不一定是真人，可能是AI，也可能是托。”

所谓的“选购”，即求职者在骗子指定平台预存资金，购买所谓的“境外商品”。骗子以公司名义将商品的价钱和一部分佣金返还至求职者的“余额”。骗子声称，该做法能帮公司降低关税，求职者还能提现“余额”资金。

文小姐说，刚开始预存了413元，每天做20单，每单赚6-7元，满5单可以提现。若在群里晒单，还有1元奖励，一天可赚100多元。然而，文小姐只尝了两天“甜头”：“大概第三天开始，‘余额’无法提现。算上我预存的金额，有400多元无法提现。”

与文小姐有类似经历的还有尹小姐（化姓），她被套住了4万多元。此前，尹小姐在闲鱼找客服兼职，按对方要求下载了名为“JD培训版”的APP后，被游说做“选购”。

“一开始要我充497元作为购买商品的资金，做了4单左右，系统返还了钱。但后来才知道，这些钱自己不能提现。”尹小姐回忆，系统为每个人匹配的单子不同，在群里晒“选购”单可以奖励几元。看着“选购”单获得收益在增加，尹小姐中了圈套：“陆续预付了几十次资金。目前，算上自己预付的金额，‘余额’有4万多元无法提现。”

目前，尹小姐已报警，但暂未有最新进展。

记者向京东集团公关部工作人员核实，是否有“JD培训版”APP，并向个人开展“选购”兼职业务？工作人员表示：“网上找不到这个APP，确定没有这个业务。”

记者下载APP时收到反诈提示

记者根据文小姐提供的线索，在微博联系上一位“推荐人”。该“推荐人”让记者扫二维码下载名为“Service快语”的APP。

记者用手机扫码发现，下载过程不是在手机官方软件商城完成，而是跳转至一个网站。该APP被手机等设备判定为“未受信任”。随后，记者即收到全国电信网络诈骗预警劝阻咨询电话“96110”的反诈语音提示。

为继续深入调查，记者用平板电脑下载“Service快语”APP，在“推荐人”引荐下，与自称“陈老师”的用户对接。记者按照“陈老师”要求，将姓名、性别、年龄、学历、电话等信息（经模糊处理）发送给他。他引导记者在APP的“签到中心”注册账号，叮嘱记者要在规定时段“打卡”后，将“个人”页面截图发给他。

记者登录的App的账号，在“个人”页面看到有“余额”显示。

应聘客服却被游说做“选购”

记者潜伏在APP的“线上培训交流”群数天，群里显示有2000多名成员。每天不断有人晒“选购”单，还经常出现“选购”能当日返现等话术。

记者询问“推荐人”，为何应聘线上客服，却被拉进充满“选购”晒单的培训群？该“推荐人”解释：“做选购可以每天获得返现；选购兼职好操作、不用签到、不要考试就可以做。”

当记者在群里询问为何培训群既有晒单、又有拉家常，却少见有客服培训？这时，群里的人一边倒讨伐记者，随着记者不断质疑，管理员在群中禁言了记者。

10月19日，“陈老师”私聊记者，话语强硬，坚持记者闲时可以和群里学员一样先做“选购”兼职，以“每天有稳定收入200元左右”“免考试/签到，直接上岗做客服”等为引诱。

见记者有所犹豫，“陈老师”称公司正规纳税，是具有信誉的老平台。他还将营业执照图片发给记者。营业执照显示的公司名称为“北京快手科技有限公司”。记者将相关情况通过北京快手官网显示的邮箱进行反馈，截至发稿前暂未收到回复。

10月20日，记者在“陈老师”安排下进行了客服考试。《电商客服考试》考题有90道客观题，5道主观题，要在1.5小时内完成，总分100分，95分及格，内容提及了多个知名电商平台。记者认真按要求答题，在指定时间内提交考题文档。中午，“陈老师”在群里公布成绩，记者成绩为85分，被标注“考试未通过”。

从应聘、进群、考试等环节可见，这场客服考试判分真实性存疑。通过提升客服考试难度，营造“选购”进入门槛低等氛围，有意引导记者预存资金做“选购”。

预付金额越滚越大

从群里的“选购”单可见，商品涉及化妆品、手提包、家电、电子产品、家具等，成交价基本在300元以上。

如购买系统分配的一张吊椅，成交价为352元，返利6.34元，系统将返还358.34元至“余额”。但若继续购买系统分配的下一单商务皮鞋，成交价是500元，那么系统“余额”不足以购买该商品，便需要再预存资金。

文小姐说：“系统分配的商品成交金额越来越高，意味着要不断预付更多资金，越滚越多。”

尹小姐表示，系统还会提示“商品完成时间过长，统一报关失败，系统暂无法受理您的返款”等话术：“意味着我要继续充钱预付，才能解决订单问题。”

在记者下载的APP中，系统根据预存金额将用户分为四个等级，最低等级是预存413元的普通用户，最高等级是预存19333元的铂金用户。然而，讽刺的是，APP也在宣传电信诈骗，降低受骗者的戒备心。截至发稿前，记者再次查看APP发现，预存最低的金额从413元提高至450元，还开设了预存59333元的黑金用户。

在社交平台，不少网友发布“选购”刷单受骗帖子，受骗金额少则上百元、多则上万元。记者浏览网友发出的截图发现，即使骗子诱导下载的APP各有不同，但“选购”页面系统、操作模式大同小异——骗子诱导受骗者预存资金，购买系统分配的商品，起初以小额返利并可提现作为“甜头”，后续让受骗者不断往“余额”充钱购买商品，以此反复操作。然而，“余额”最终仅显示为数字，受骗者并不能提取“余额”中预存、返利的资金。

文、图、视频｜记者 马思泳