为全面落实深圳市龙岗区委组织部“人人学 AI·人人用 AI”专项行动部署要求，10月28日下午，龙岗街道牵头组织基层实战一组团组碰头会暨“开班第一课”。

龙岗街道党工委书记杨少锋出席会议并讲话，区委组织部副部长、区公务员局局长吴闻潇到会指导，区委组织部相关负责同志列席，龙岗、宝龙、坪地街道相关负责人及业务骨干，区政数局、腾讯公司特邀嘉宾参会。三个街道组织260余名干部跨区域同步参加“开班第一课”——基于WorkBuddy的AI办公赋能提效课程，通过带机实操共创“百名干部AI大练兵”盛况。

三方碰头共商，凝聚共识谋全局

会议伊始，龙岗街道党建和组织人事办汇报了《龙岗区基层实战一组“人人学AI·人人用AI”专项行动实施方案》及工作计划，明确建立“碰头会商、攻坚推进、共建共享、安全规范”四项工作机制，细化动员部署、培训研学、成果交流各阶段时间节点和责任分工，着力打破街道壁垒，推动跨街道协同攻坚。

在座谈交流环节，三个街道围绕攻坚选题逐一发言，互学互鉴。龙岗街道提出打造“网格数治管家”的设想，推动网格管理从“经验驱动”转向“数据驱动”；宝龙街道建议开发流动人口信息采集AI预警辅助应用，提升人口信息核查效率；坪地街道分享了在财政资金安全监管，以及安全生产风险提示精准化推送方面运用AI工具的积极探索。

吴闻潇副部长对各街道的前期探索给予肯定，并就如何进一步聚焦业务痛点、选准攻坚切口提出指导意见，为团组下一步工作指明了方向。

资源平台共享，三张“家底”亮实力

会上，特别邀请了区政数局相关负责人、腾讯公司高级架构师、街道公共服务办业务骨干，分别围绕政策导向、技术工具、实战经验作主题分享，深入浅出、干货满满。其中，龙岗街道公服办业务骨干结合一线实战经历，分享自主搭建AI智能体的心得体会，展现了“基层干部自己动手”的成功路径。会议带来前沿视野和专业指导，提供可借鉴的方法论和落地路径，开拓思路，将充实团组智力资源库。

龙岗街道作为牵头单位，在会上亮出三张“家底”，坚决把“搭好平台、做好服务、当好后勤”落到实处。第一张，是“工具底座”：统一配置WorkBuddy企业版账号，向宝龙、坪地街道全面开放使用权限，并预置数据整理、表格汇总、代码开发、工单分拨等常用智能体模板，实现“一个账号通用、三街同步上线”，让兄弟街道不用从零起步，打开电脑就能用。第二张，是“开放场景”：7个社区组成的试验矩阵，囊括了大部分基层治理场景类型。哪个攻坚团队需要试场景、找样本，随时对接，做到“要哪个社区就开哪个社区”。第三张，是“实战经验”：输出一套基层干部“自己动手搭智能体”的经验打法，从民生诉求AI分拨研判（准确率超95%、数据本地化闭环运行），到简报一键生成程序等小切口应用，再到电动自行车民生安全智慧出行系统等各领域多场景智能生态体系，把“怎么选场景、怎么写提示词、怎么跑通工作流、怎么守住数据安全”一整套路径全盘托出，实现“一套经验复用、少走弯路”。三张“家底”层层递进，给工具、给场景、给方法，既降门槛、又授其渔，真正做到“一人探索、全团复用，一街破题、三街共享”。

杨少锋在讲话中指出：东部团组三个街道地缘相连、人文相亲，要树牢“一盘棋”理念，做到方案共商、节点共守、成果共享。坚持实战导向，充分发挥各自长处，扩大团组优势，力争在全区的擂台赛上打响“东部团组”品牌。

开班第一课，百名干部带机大练兵

碰头会结束后，团组随即转入第二阶段——“开班第一课”。与常规培训“台上讲、台下听”不同，本次课程打破传统模式，要求全体参训干部自带笔记本电脑，在专家授课的同时现场上手操作。

主会场设在龙岗街道，腾讯公司云与智慧产业事业群（CSIG）高级架构师侯徐明慧作“基于WorkBuddy的AI办公赋能提效课程”专题讲座，围绕WorkBuddy产品介绍、应用案例解析、热门应用场景等内容，逐一演示、逐项带练。宝龙、坪地街道作为分会场，通过线上直播同步开展培训，确保三个街道同频共振、步调一致。

超260名干部跨街道同步实操，现场气氛热烈，干部学习热情高涨。多名年轻干部表示：“之前只会问答式使用AI，今天跟着老师一步步操作，我发现自己也能上手搭智能体、做应用，回去之后要继续钻研，争取早日拿出自己的成果，打好AI应用研发攻坚战。”

据悉，自2025年初开始，龙岗街道便率先自主探索本地化大模型在基层治理中的落地应用，由一线业务干部牵头自研，依托DeepSeek本地化部署、RAG检索增强技术搭建民生诉求AI智能分拨研判助手，研判准确率超95%，数据本地运行不外流。同时自研诉求简报自动生成工具，将原本4小时的周报月报制作压缩至半小时，助力民生诉求办理综合指数长期稳居全区前列。陆续打造出“AI+消防”“AI+交通”“AI+环境治理”等一批可量化示范场景，并通过常态化开展干部AI实操培训，沉淀形成 “业务干部主导、低成本轻量化、安全可控、小步迭代”的基层AI实践样板，助力组团“人人学AI、人人用AI”专项行动落地落实。

下一步，在区委组织部的指导下，龙岗街道将全力推动专项行动走深走实。一是以实战为尺，把培训热度转化为攻坚力度。不搞“纸上谈兵”、不练“花架子”，与团组成员街道推动干部把键盘上的实操，搬进网格里实战，在场景里学、在数据中练、在闭环中改，真正实现从“问答式AI”向“干活式智能体”的跨越。二是以共享为桥，把单点突破转化为团组范式。将持续敞开三张“家底”，从“一人探路”走向“三街共创”，让每一个跑出来的应用，都带着基层泥土、装着群众需求、经得起实战检验，最终合力产出一批贴合基层真实业务、务实管用、可复制推广的AI项目，力争在全区擂台赛上打响“东部团组”品牌，为龙岗建设广东省人工智能与机器人应用改革创新实验区贡献东部团组力量。

文、图｜蔡鹏飞