11月5日上午，“建党105周年暨长征胜利90周年”主题记者见面会（第二专场）在广州举行。什么是新长征？怎么走新长征？面对记者提问，党的二十大代表，深圳市第六届、第七届人大代表，深圳巴士集团公汽分公司水库车队副队长胡春华给出了自己的回答。

“10米车厢虽小，但它是我们党员联系群众最直接的一个窗口。”1980年出生的胡春华与深圳特区同龄，在深圳的公交车乘务员岗位上，一干就是11年。车厢只有短短10米，胡春华却在这小小一方空间里，把服务做到了乘客心坎上。她每天提前半小时上车检查车况，工作包里常备救心丹、风油精、创口贴、糖果和饼干，为了和乘客沟通还学了多种方言。“把乘客当成家人，把每一件小事做好，车厢也能成为我们党联系群众最温暖的纽带。”她讲道。

“之前有一位老奶奶拎着一个大袋子上车，里面装的是塑料瓶，瓶子不小心滚落在车厢里，我和乘客弯腰帮她捡。老奶奶从包里掏出两个苹果，硬塞给我。”胡春华讲起10米车厢里曾发生的故事，“我特别感动，我知道这两个苹果是老奶奶积累了很多个瓶罐才换回来的。”

胡春华告诉记者，还有一位东北阿姨，做手术前说很想见一下“高高瘦瘦戴眼镜的那个乘务员”。阿姨不知道她叫什么，更不知道电话。家人不理解，阿姨说：“我怕我进了手术室之后，再也没有机会看到这个乘务员，再也不能听到她的声音。”幸好，后来阿姨走出手术室，几经周转找到了胡春华，把信交到她手里。“我可能只是帮老人找了个座位，搀扶她上下车，提醒她到站了再起来。”胡春华说，这些她记不清的小事，乘客却记在了心里。

如今，她和团队一起负责无人驾驶小巴新路线的服务保障。胡春华分享，有一年过年时，她陪一位香港奶奶体验无人驾驶小巴，奶奶说，“坐这个车像坐进科幻电影，很平稳，像个老司机”，下车之后她还抱着胡春华说“下次要带家人和朋友再来坐”。

“从10米车厢到无人驾驶小巴，我们的车型变了，但是为人民服务的初心没有变。”胡春华说，“共产党员冲在前作表率，就是在乘客出行遇到困难的时候，我们主动上前帮上一把。做好每一件小事，这就是我们公交人走好新长征道路的每一步。”

文 | 记者 曹子味
图 | 记者 周成
视频 | 记者 梁岚 周成 曹子味 彭骏捷 余梓涛