服务业是国民经济的重要组成部分，既是产业升级的“助推器”，也是民生福祉的“稳定器”。在东莞从“制造名城”向“智造强市”转型跃升的关键节点，中信银行东莞分行聚焦全市“8+8+4”现代化产业体系建设部署，以金融活水精准滴灌服务业实体。截至9月末，该行对公服务业贷款较年初增长超20%，为全市高质量发展注入强劲“金融动能”。

破题“轻资产”困境，以产品创新赋能生产性服务业

生产性服务业是制造业迈向价值链高端的关键支撑。针对科技创新、工业设计、先进制造等领域的企业普遍存在“轻资产、缺抵押、融资难”痛点，中信银行东莞分行打破传统信贷对不动产抵押的路径依赖，推动授信模式从“看砖头”向“看专利”“看成长”转变，迭代升级“松湖专精特新贷”，创新将科创资质、研发实力、知识产权等无形要素纳入授信评价体系，实现技术流、人才流转化为资金流。

截至9月末，该产品累计为全市专精特新企业发放贷款超45亿元。今年以来，聚焦硬科技成果转化环节，接续推出“中信莞科创新贷”，通过量化打分模型精准评估企业科技含金量，覆盖从研发孵化到产业化落地的全生命周期，目前已投放贷款近千万元。此外，该行还与南城街道共同推出“南金贷”，以纯信用、全线上方式聚焦南城、辐射全市企业，推动金融服务向基层一线延伸。

聚焦“微需求”痛点，拓展有温度的服务增进民生福祉

中信银行东莞分行始终坚持“让财富有温度”的品牌主张，精准对接多元化消费需求，让金融服务既有速度更有温度，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

在激发消费潜力方面，畅通供需循环。在企业融资端，持续加大普惠型小微企业信贷投放力度，截至9月末，普惠贷款余额突破135亿元，夯实经营主体根基。在个人消费端，大力推广全流程线上办理、随借随还的“信秒贷”，今年累计投放近6亿元，有效释放城市消费潜力。

在坚守民生温度方面，优化服务体验。作为全市新增的社保卡发卡银行，该行持续优化社保卡换发服务，已在全辖26个网点布设即时制卡设备，居民可就近办理、立等可取。依托手机银行新上线的“幸福+版”模式，以及“幸福+”养老账本，为客户更好展示个人养老资产全貌，提升线上操作便捷度。

在守护银发安全方面，筑牢防护防线。该行持续推动适老化服务改造，组建专业养老规划师队伍进社区。年内面向“银发群体”开展反诈宣教活动130余场，服务群众超7000人次，以金融力量构筑起守护“银发客户”财产安全的坚实屏障。

展望未来，中信银行东莞分行将紧扣东莞产业发展脉搏与民生实际需求，持续深化产品和服务模式创新，推动金融资源更精准地直达经营主体，为加快建设“智创优品和美宜居”的现代化新东莞贡献更多中信智慧与力量。

文 | 周晓玲