“您好，我是银行网点的大堂经理助手小智，有什么可以帮您的吗？”

“我想取点钱。”

“取钱属于个人现金业务，需要去高柜办理，需要我帮您取号吗？”

一问一答之间，机器人迅速识别客户需求，并打开相应的业务办理页面。这一幕发生在第九届中国国际进口博览会广州开发区、黄埔区展区。多家科技企业组团亮相，展示广东智造的新成果。

科技创新的背后，是坚实的产业基础。2025年，广州开发区、黄埔区地区生产总值超4300亿元，规模以上工业总产值超8300亿元。

当人工智能加速走出实验室，如何让技术真正落地、让创新成果走向市场？在进博会的黄埔展区，多家科技企业给出了各自的答案。

“赛博打工人”走进银行，具身智能落地商业化场景

在广州超智机器有限公司展位上，一台智能机器人正在回答观众的提问。面对“取钱”“查询业务”等不同需求，它不仅能够与人自然对话，还能根据指令打开相应的业务页面，协助完成取号、查询等操作。

“我们做的是具身智能机器人，不仅仅局限于人形机器人。”广州超智机器有限公司工作人员石晴向记者介绍，目前公司研发的机器人主要面向金融服务场景，希望通过人工智能技术，进一步提升银行网点的服务效率。

这家企业的背后，是广州本土科技企业广电运通。作为广电运通全资控股的子公司，超智机器依托集团长期深耕金融科技领域积累的技术与业务经验，将人工智能与机器人技术相结合，探索具身智能在金融领域的应用。

从柜台前的业务咨询，到智能化设备协同办理，机器人正在尝试成为银行网点的新成员。而在金融场景之外，超智机器也在探索更多应用可能。

“比如博物馆、展览馆，都可以让机器人进行讲解和引导。”石晴介绍，机器人既可以通过语音交互理解人的需求，也可以通过机械臂完成抓取、递送物品等动作。

让机器人真正“听得懂、看得见、做得到”，背后离不开具身智能技术的持续突破。从理解语言到执行动作，人工智能正在从屏幕里的数字世界，走向现实中的物理空间。

“这是超智机器第一次参加进博会。”石晴介绍，公司希望借助这一国际化展会展示创新产品，让更多国内外客户了解具身智能技术在金融服务领域的应用，并进一步寻找市场合作机会。

从广州黄埔出发，一台台机器人正在尝试走进银行网点、公共服务场所等真实场景。对于具身智能产业而言，技术能否从实验室走向规模化应用，或许比机器人本身有多“聪明”更加重要。

智能导盲犬“看见”出行需求，科技创新打开民生新市场

如果说机器人走进银行，是为了让服务更加高效，那么另一家黄埔企业的创新，则让科技展现出更多温度。

在广州小蒜智能科技有限公司展位上，一只特殊的“导盲犬”引起观众的好奇。它并非真正的动物，而是一台融合自动驾驶、人工智能与导航技术的智能机器人。

“我们公司一直从事养老康复辅助相关产业。随着技术的发展，也希望把传统的辅助设备升级为更加智能化的产品。”广州小蒜智能科技有限公司技术部主管肖盈雷告诉记者。

为什么选择研发智能导盲犬？在肖盈雷看来，现实中的导盲服务需求与动物导盲犬的供给之间仍存在较大缺口。随着人工智能、自动驾驶等技术逐步成熟，企业希望通过技术创新，为视障人士提供更多选择。

“它有自己的导航规划系统，具备室内外一体化导航功能。视障人士只需要通过语音告诉它目的地，它就可以规划路线，带领使用者前往。”肖盈雷介绍，未来企业还希望将相关技术应用到智能轮椅上，让轮椅也能够实现自动驾驶。针对老年人、行动不便人士的不同需求，公司也在开发更多智能化康复辅助设备。

值得关注的是，小蒜智能与广州黄埔的结缘，也与当地的产业发展环境密切相关。

肖盈雷介绍，企业此前在上海发展，后来选择落地广州。“从加工生产的角度来看，珠三角的产业配套比较完善，比如模具开发等方面，能够提供不少支持。”

除了制造业基础，粤港澳大湾区在软件研发、信息技术等领域的产业集聚优势，也有助于企业开展技术交流和产品研发。

此次亮相进博会，也让小蒜智能有机会接触更多潜在客户。肖盈雷透露，已有地方政府相关人员对智能导盲设备表现出兴趣，希望进一步了解其在辅助器具领域的应用可能。

从传统辅助设备到智能导盲机器人，人工智能技术正在与具体的民生需求相结合，也为相关企业开拓了新的市场空间。

“灵巧手”走向产业一线，产教融合打通创新转化链条

机器人要真正走进工厂，除了拥有能够思考的“大脑”，还需要一双足够灵巧的“手”。

在广州万维视景科技有限公司展位上，造型精巧的机器人灵巧手展示了人工智能在精细操作领域的应用潜力。

“自由度越高，意味着它能够完成的动作越丰富，灵活性也会更强。”广州万维视景科技有限公司合伙人、首席运营官党雪向记者介绍。

这些技术究竟能够用在哪里？答案并不局限于实验室。

党雪介绍，RBHand是一款6自由度灵巧手，目前已落地工业质检、农业采摘等场景；更高阶的ProHand采用连杆传动结构，面向更加复杂的精细操作任务。

在展位展示的视频中，一套智能采摘设备正在完成火龙果采摘任务。“比如采摘火龙果和采摘荔枝，需要使用的力度就不一样。”党雪解释，面对不同大小、形状和质地的物体，机器人必须具备灵活的感知与控制能力。

不过，万维视景的创新并不止于研发机器人灵巧手。在党雪看来，具身智能产业的发展，不仅需要先进的产品和技术，也需要能够理解产业需求、掌握实践技能的专业人才。

“我们并不是一家单纯销售灵巧手的公司。我们的核心业务，是围绕人工智能大模型开展产教融合数字化服务。”党雪介绍。

此次进博会，万维视景还带来了优才知路产教融合数智服务平台。通过校企合作，企业尝试将真实产业项目引入教学实践，让学生在解决实际问题的过程中学习技术、积累经验，推动技术研发与人才培养相结合。

对于企业而言，进博会也是观察国际市场需求的重要窗口。

“我们此前还没有开展过出口业务，但有国外客户对我们的产品表现出兴趣，所以这次也想借助进博会看看海外市场的机会。”党雪说道。

从国内产业应用到探索海外市场，这双机器人灵巧手，也在尝试抓住更广阔的发展空间。而在它的背后，一条连接技术研发、产业应用与人才培养的创新链条正在逐步形成。

作为广州实体经济发展的重要阵地，广州开发区、黄埔区正持续提升中新广州知识城、广州科学城、海丝城、生物岛“三城一岛”战略平台发展能级，加快培育新兴产业和未来产业，为科技成果转化提供更加广阔的空间。

从珠江之畔到黄浦江畔，从创新研发到市场应用，进博会上的一次次展示与交流，让外界看到的不只是智能产品，更是广州黄埔向“新”而行、以“智”提质的产业发展新图景。

文、图｜记者 詹淑真
视频｜记者 刘畅 梁岚 詹淑真 余梓涛