11月初的肯尼亚首都内罗毕正值短雨季,韦斯特兰兹区(Westlands)的萨利特购物中心里,人流并未因雨水减少。这座1983年开业的商场是肯尼亚历史上第一家购物中心,至今仍是内罗毕最热闹的消费地标之一,70多家零售店铺汇聚于此,被当地人称为“城中之城”。

在整个商场人气最旺的家乐福超市收银台出口旁边,来自广东的vivo门店格外显眼。店内,年轻的店员莫琳·切罗蒂奇·萨穆(Maureen Cherotich Samoo)正向一对年轻夫妇介绍柜台里的样机——这是今年4月才开出的新店,“开业以来,生意一直不错”。

从旗舰到入门,一家店里的“全价位”

“欢迎光临vivo门店。”面对镜头,萨穆熟练地报出店里的产品矩阵:高端的是影像旗舰,入门的中端,还有主打超长续航的Y500,“每位进店的顾客,都能找到适合自己的那一款”。

除了手机,柜台上还摆着智能手表、vivo Buds耳机;购机赠礼颇为丰盛——水杯、咖啡杯、雨伞、蓝牙音箱,一应俱全。

“哪款卖得最好?”

“V系列。”她不假思索,随即又补充,入门款和中端款也有不少拥趸,“这要看顾客的预算和需求。”


大电池、防水、影像:非洲消费者用钱包投票

为什么选vivo?萨穆的回答勾勒出非洲手机市场最朴素的需求图谱。

“有些地方供电不稳定,顾客专门冲着大电池来,比如Y500。”她说。在电力基础设施尚不完善、停电时有发生的环境里,一块能撑两三天的大电池,是实打实的刚需。

“还有人要防水的。”窗外正飘着雨,她指了指天,“雨季雨大,还有人工作中经常接触水,防水手机对他们很重要。”

门店四周的墙面上,挂着一幅幅放大的照片——人像、街景、风光,色彩饱满。“这些都是用我们手机拍的,V70、X300 Pro。”萨穆说,这是门店无声的推销员,“让顾客直观看到相机的清晰度”。

谈起自己用的手机,她的话多了起来:“非常满意,它很出色,也很独特,我身边用vivo的人还不算多。”她已经在攒钱,等V80一上市就入手,“我们店里都在等”。

“这是中国品牌”——广货的认知先行

“你知道vivo来自哪里吗?”

“中国。”她答得干脆。

再追问一句:“知道广东吗?”她笑着摇摇头。她甚至说不清这部手机具体从中国哪个地方来——但这并不妨碍她对广货的信任:“中国产品很好,很独特。电池耐用,手机寿命长,相机也清晰。”

她还主动数起了自己接触过的其他中国产品:在这座内罗毕人气最旺的商场,隔壁还有OPPO手机,家乐福超市里有TCL、美的、创维。

她自己家里用的TCL电视,“画质清晰,音效也很好。”

她不知道的是,这些她如数家珍的品牌,来自同一个地方:广东。vivo和OPPO总部位于东莞,TCL成长于惠州和深圳,美的总部在佛山,珠江东岸这片制造业热土,正以一种“产品先行、地名在后”的方式,走进非洲消费者的日常生活。

这个细节恰是“广货行天下”最生动的注脚。2025年,广东与非洲进出口额超过3000亿元、同比增长10.7%,广东的电工器材、家用电器等产品持续走俏非洲市场。以手机为例,广东品牌已成为内罗毕街头最耀眼也是最普遍的选择。除传音常年领跑外,OPPO、荣耀、VIVO等广东品牌也在加速进入。

采访结束时,又一波顾客走进店里。萨穆迎上去,开场白还是那么熟练:“欢迎光临vivo门店,从高端到入门,我们都有。”

从东莞长安的产线,到内罗毕的商场柜台,一部手机跨越万里。非洲消费者未必说得清“广东”二字,但他们用购买给出答案:大电池里装着对可靠电力的期待,防水机身里藏着雨季的从容,清晰影像里存着这座东非之城生活里的光彩。

统筹 | 孙晶 孙绮曼
文 | 记者 王丹阳
图 | 记者 曾育文
视频 | 记者 曾育文 王丹阳 王炯勋 刘泳希 余梓涛

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