11月12日上午，东莞市石龙镇新城区环岛路附近发生交通意外，一位老人倒地。石龙城管分局巡查经过时，及时上前救助，直到交警和医护人员赶到完成交接，才清理现场。一次寻常巡查中的及时伸手，为意外发生的街头添了一抹来自“城管蓝”的安心与温暖。

事发时，城管分局环卫组组长周剑锋与组员在新城区环岛路开展日常巡查，发现前方发生交通事故后，他快步上前查看伤者情况。考虑到老人年龄较大、不宜贸然搬动，他没有急着将老人扶起，而是先轻声询问老人意识是否清醒、哪里感到疼痛，查看老人有无明显外伤，并叮嘱老人先不要随意起身，以免造成二次伤害。随后，他拨打120并报警，准确说明事故地点、老人受伤情况和现场位置，便于医护人员提前做好救治准备。

等待救援到场期间，周剑锋一直守候在老人身旁。见阳光较强，他找来遮阳工具为老人遮挡烈日；见老人情绪紧张，他就蹲在身旁轻声安抚，不时询问老人感受，密切关注老人意识状态和身体情况，并提醒过往车辆注意避让，维护现场秩序。

直到交警和医护人员赶到，他协助完成现场交接，向医护人员简要说明老人受伤情况。确认老人得到妥善救治后，才带领工作人员清理事故现场散落的碎片。

“当时没想那么多，看到有老人受伤，第一反应就是赶紧上前帮忙。老人年纪大了，肯定要更小心一点。”周剑锋的朴实话语，道出了城管工作人员面对突发情况时的本能担当。一次及时的救助、一把遮阳的工具、一句轻声的安抚，看似平常，却在意外发生的时刻为老人撑起了一片“暖心阴凉”。

城市管理不仅有力度，更有温度。此次暖心救助，不仅展现出石龙“城管蓝”队伍主动担当、服务群众的良好风貌，更让“城管蓝”成为街头巷尾值得信赖的温暖底色。

文、图｜记者 石梦卓 通讯员 邓铭