测评泛滥,找工作怎么成了无尽的“刷题闯关”?相关数据显示,2026届全国普通高校毕业生规模预计1270万人。眼下正值求职招聘季,投递简历后,很多应届生面对的不再是传统的HR面谈,而是各类线上测评——行测、性格测试、智力测评、专业笔试、AI面试……且这些测试存在题目同质化、时效要求严苛等问题,让求职者疲于应对。同时,一些求职者也通过标准化答题迎合算法偏好,导致线上筛选难以甄别求职者的真实能力。(11月2日《工人日报》)

当前,AI正在加速渗透到各行各业,招聘领域自然也不例外。客观地说,企业在招聘过程中引入各种AI工具,确实有利于提升筛选效率、降低招聘成本。但正如媒体调查所示,AI助力“降本增效”的贡献背后,其实也会带来一些不容忽视的“代价”。
首先,AI助长了测评泛化和过度筛选的倾向。比如,很多岗位几乎是不加区别地对求职者进行统一的行测、性格测试和智力测试等,不少求职者需要频繁应对动辄数小时的线上测试。更值得警惕的是,通过这套标准化流程所筛选的“人才”,也未必能真正匹配企业的岗位需求。也就是说,它可能提高了筛选效率,但选拔的科学性、准确性未必同步提高。
其次,这种模式还可能加剧求职招聘中的形式主义。一方面,在大量同质化的测试面前,一些求职者也通过标准化答题迎合算法偏好,导致线上筛选难以甄别求职者的真实能力;另一方面,也有求职者主动使用AI工具来修改履历、炮制文书,乃至利用深度伪造技术制作数字人代替自己应对线上面试。很显然,在这种双向的“AI较量”中,求职招聘可能就在一定程度上异化成了一场算法之间的游戏。
在AI时代,人才的评判标准正在发生变化。像一些标准化、流程化的工作能力,本身就可以用AI来代替。而一些非标准化的素养,如人与人之间打交道的能力,在现实中处理复杂问题的协调能力、共情判断能力等,显得越来越珍贵,但这恰恰是AI测评很难真正评估的。可以想象,如果企业求贤纳才,主要是通过AI的标准来筛选,就很可能错过那些真正难以被AI替代的人才。
有专家建议,企业当剔除与岗位胜任力无关的一些测评内容,同时摒弃“一套工具筛所有人”的粗放做法,把筛选重心放在核心能力考察上,加快推送合适的候选人进入真人面试环节,减少无效内耗。这种建议的方向当然是对的。但对于这类现象,还有必要置于一个更大的社会视野下去审视。要看到,面对AI风潮,在具体的应用上,仍需要全面评估其利与弊、得与失,在看到AI增效的同时,也要看到它可能增加的隐性的社会成本乃至代价。
一句话,AI再好用,也不宜把应用AI当成可以不假思索的“唯一选择”。AI时代呼啸而至,如何留住人的特质和“人味”,最大程度趋利避害,这恐怕是全社会都应该严肃思考的命题。
文丨朱昌俊(资深媒体评论员)
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