在江门，从前被认为是“低端体力活”“不体面没前途”的家政行业，正吸引着大批“90后”“00后”入行。记者近日采访江门市人社局相关负责人时了解到，江门市“南粤家政”工程“就业扶持给兜底、技能培训强本领、上升渠道更畅通、高端人才重点育”的四张王牌，让家政工作成为“香饽饽”。

“00后”科班生用专业回应质疑

2004年出生的姚莹莹毕业于广东茂名健康职业学院现代家政服务与管理专业，是个不折不扣的“科班选手”。当年高考填志愿，父母一直担忧：“学家政，不就是当保姆干杂活？”但姚莹莹认为，养老、育婴板块市场潜力巨大。在校期间，她系统学习家政学概论、老年照护、婴幼儿照护、家庭伦理沟通等课程，开展大量实操实训，并提前接触企业真实岗位标准、熟悉服务流程。

毕业后，姚莹莹赶上了江门市实施“南粤家政”工程。求职时，她留意到江门一家家政标杆企业正在打造“邑管家”家政新职业，更加重视家庭情感沟通与心理照护，把情绪陪伴、关系调和、科学照护融入服务全过程，并围绕家庭多元需求发展出医院陪诊、上门家厨、宠物照护、整理收纳、儿童陪护等新职业。于是，她主动应聘儿童陪伴师岗位。

入职后，她真切体会到，这份工作不只是陪孩子玩耍、看顾安全，更侧重科学引导、习惯培养与情绪疏导。她熟练运用专业知识，同时积极参加“邑管家”家政新职业新技能培训，面对孩子闹情绪、行为习惯养成等情况，活用幼儿照护技巧，读懂孩子的行为信号，用温和科学的方式沟通引导。遇到客户对“00后”从业者心存顾虑，她便用规范细致的服务、专业的处理方式打消疑虑。她期盼大众放下有色眼镜，给予新生代家政从业者更多包容理解：“越来越多年轻人涌入行业，带来全新思路，家政从业者依靠专业实现自我价值，应该被社会看见。”

退伍海警当上养老护理员

27岁的曾沂耿曾入伍成为海警，退伍后在五邑大学社会工作本科学习，又投身养老护理一线。“读社工专业，让我对养老领域有系统认知。许多独居老人缺少陪伴，我希望先学好照护本领，既能服务眼前需要关怀的老人，未来也有能力照料家中长辈。”

在他印象里，过去的养老照护方式比较粗放，助浴、助行基本依靠护理人员徒手帮扶，不仅照护者费力，老人也容易紧张不适，存在不少安全隐患。真正参加培训、上岗实操后他才发现，随着行业发展，各类专业照护辅具持续更新迭代，移位机、助浴床、便携助行器具等设备广泛投入使用，助浴、助行服务变得更加省力、安全、舒适。养老护理早已跳出单纯体力照料的局限，还需涵盖生活照料、心理抚慰、社会支持等方面。

而“南粤家政”工程打通技能等级认定通道，也让他有了更广阔的上升空间。如今，他手握初级养老护理员、初级长期照护师两项职业证书，日常承接助浴、助行、助医服务，依托专业照护工具开展服务，同步做好老人的康复训练与心理疏导。

从科班新人绽放光彩，到退伍军人从容转型，“南粤家政”工程的成效，正写在每一个年轻人的成长轨迹里。这些朝气蓬勃的年轻人，正身体力行撕掉家政的旧标签，推动江门家政产业迭代升级、“南粤家政”工程纵深发展。

文 | 记者 陈卓栋 通讯员 江人宣