近日,有网友发现,在视频号、抖音等短视频平台,有不少打着“实时乒乓球比赛”“国乒比赛”等旗号的直播间颇有热度:主播情绪高昂地解说赛场局势,评论区互动频繁,点赞数动辄上万,看着很像是火热的实时赛事直播。但记者核查发现,这类直播间大多并非实时直播,而是拼接过往比赛背景音,甚至直接伪造比分的假赛事直播,靠观众对体育赛事信息差、观赛热情,博取停留时长、收割点赞流量,部分账号借此引流带货变现。

伪造比分、虚假解说,
乒乓球假赛事直播引数万人围观

“支持大迪的,30、30扣一波!”“全屏,全屏,来一波!”

近日,视频号某直播间内,一位主播正在“解说”国乒选手王艺迪和日本选手张本美和的比赛:屏幕最上方是醒目的五个大字——“中国队加油”,下方标注着一行小字——“乒乓球经典赛事拆解回放”。比分板上,对阵双方“激战正酣”:大比分3:3,决胜局29:28。屏幕下半边,真人主播正情绪高昂地解说着这场“焦灼”的对决,最下方则挂着商品链接。

最终,王艺迪在决胜局以30:28的比分获得胜利。不少观众留言:“太不容易了”“恭喜大迪获胜”“大迪真牛,把很牛的张本都打败了”。

一场“比赛”结束,超4万人看过,点赞数达1.8万次。放眼整个平台,这样的直播间并不少见,有的直播间观看人数甚至超过20万。

接着,主播话锋一转:“‘恭喜’两个字,全屏扣一波!”“为庆祝大迪胜利,直播间推出一波福利——大迪自己也在用的面膜,一元一片,买20片送5片、买80片送30片。”点开商品链接,可以看到宣传页面上标注着“正品保证”。

细心一点的球迷,多看几分钟就能发现端倪:该直播间没有比赛画面,甚至比分都是AI语音播报,而王艺迪与张本美和的交手记录中,从未出现过这样的比分。这显然是一场虚假的赛事直播。

类似的假直播,早在今年9月名古屋亚运会和10月上旬WTT北京大满贯赛期间,就在视频号、抖音等短视频平台出现过,有的主播甚至会直接把赛事名称标在直播间里。

球迷舒舒起初刷到很疑惑,以为自己记错了比赛时间,对比官方赛程后确认是“假比赛”,她在直播间留言表达质疑,却被踢出来了直播间。“不止看到一次了,”她说,“之前抖音有个直播间在播孙颖莎和日本选手桥本帆乃香的比赛,大比分3:3,这也就骗骗那些不看比赛的人。”

球迷@叉烧包 认为,这样的直播间欺骗了球迷,属于虚假信息诈骗引流:“我举报过,但一直没整治,在评论区留言还会被踢出来。单局33分都出来了,越来越离谱。”

更值得注意的是,这种造假并非个体偶然行为。多个账号使用高度相似的直播背景、解说话术,轮番开播,覆盖全天时段,形成了可复制的模版化操作。

存在版权侵权、消费欺诈等风险,
平台应承担监管责任

北京中银律师事务所姚宇晨律师指出,这类假赛事直播至少面临三重法律风险:

其一,版权侵权。未经授权转播、剪辑、同步播放赛事画面或音频,存在版权侵权风险。即便只播放声音,赛事解说音频同样可能构成受保护的录音制品或赛事节目组成部分,未经许可使用仍存在侵权风险。

其二,虚假宣传与不正当竞争。主播将录播内容伪装成“正在直播”,并伪造紧张比分,核心目的是制造虚假的紧迫感和观赏性以吸引流量、诱导消费,很可能被认定为虚假宣传与不正当竞争。

其三,消费欺诈。如果观众被虚假的“紧张比赛”吸引进入直播间,并产生购买行为,主播的虚假包装可能构成消费欺诈。

平台方应当承担审核、管理和处置责任。姚宇晨认为,平台应当核验直播间运营者、主播、商家身份信息;建立内容审核和违规处置机制,对违法违规直播采取警示、限流、暂停直播、关播、封号、拉黑等措施;对虚假宣传、盗播、诱导消费等线索及时处理。如果平台接到用户举报后仍不采取必要措施,可能因未尽到管理义务而面临监管部门处罚,或共同承担民事赔偿责任。

有球迷反映,举报之后直播间依然存在。接下来该怎么办?姚宇晨建议:优先固定证据;涉及虚假宣传、消费欺诈的,可拨打12315投诉举报;也可拨打12377或通过“12377网络违法和不良信息举报中心”官网、App举报,网信部门对违规网络内容具有统筹监管处置权限;也可向赛事权利人、官方转播平台投诉,同时向版权行政管理部门反映。

管住直播乱象,监管在持续发力。

今年2月1日起,《直播电商监督管理办法》(以下简称《办法》)正式实施,明确市场监督管理、网信部门应当依据职责加强对直播电商活动的监督管理,并建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制,将电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体一并纳入责任框架。

《办法》明确,直播电商平台经营者应当建立健全风险识别制度,对直播中的违法行为及时采取警示、限制流量、暂停直播等处置措施;直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的经营主体以及性能、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和其他经营者;直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播间运营者、直播营销人员进行虚假或者引人误解的商业宣传。

购物别上头!这些陷阱要看清

目前,“双11”电商大促已经启动,提醒广大消费者要理性消费、按需下单,重点避开以下消费陷阱:

冲动消费陷阱

购物前先列需求清单,不被直播间限时秒杀、凑单满减等营销话术裹挟。警惕“先涨价再打折”,建议提前比价,看清原价、预售价、到手价。

直播带货话术陷阱

直播间购物应选择正规平台和信誉良好的主播,不轻信“全网最低价”“限时秒杀”等话术。下单前核对商品详情、规格、价格和售后政策,保留直播录屏、交易快照、聊天记录。

预售定金陷阱

购买预售商品,重点确认定金和尾款支付时间,留意定金是否可退,下单前认真阅读预售协议、收货期限等信息。

商品宣传陷阱

留意商品详情页中的参数、材质、保质期、售后范围,警惕直播间夸大宣传、虚假功效承诺。尤其是化妆品等,不轻信“根治”“特效”等绝对化用语。购买电子产品、眼镜、医美类项目时,看清退换限制。

退换货与凭证缺失陷阱

网购商品享受七日无理由退货,法定情形不适用的商品除外。下单后保存商品截图、支付凭证,收货时优先开箱验货,发现破损、货不对板等情况,及时拍照取证,联系售后。

电信诈骗陷阱

不轻信短信中的“退款、中奖、订单异常”等链接,不随意提供银行卡、验证码等个人信息。

一旦发生消费纠纷怎么办?

优先与平台、商家协商;协商不成,拨打12315,或登录“全国消协智慧315”微信小程序投诉,依法维护自身权益。

(羊城晚报•羊城派综合自都市快报、河南日报)

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