11月5日,“银发健康驿站”全国系列行动在广州启动,继昆明首站之后走进大湾区。该项目由昆药集团与连锁药店共建,依托社区药店面向老年群体提供健康服务。活动启动前一晚,广州塔、广州国际媒体港同步亮灯,为项目预热。在广州成熟的医药零售市场,这套共建服务模式迎来一次市场检验。

瞄准社区健康服务缺口

据统计,截至2025年末,广州60岁及以上户籍老年人口达221.69万人,占户籍人口20.3%,低龄老人占半数以上,当地银发经济规模超3400亿元。不少湾区老人有食疗养生习惯,早茶、老火汤、凉茶是日常“治未病”方式。但高血压、高血脂、颈动脉斑块等慢病往往隐匿无症状,单纯依靠食补难以实现早筛早管,社区就近的专业健康服务存在缺口。

2026年1月,商务部等九部门印发文件,明确支持药品零售行业打造“健康驿站”,推动药店从卖药终端转向社区健康服务载体,为这类探索提供了政策方向。落地大湾区的银发健康驿站依托连锁药店门店开展服务,区别于单次买药交易,尝试搭建长期健康管理链条。

构建长期健康管理链条

在已授牌的驿站,老人可就近完成基础健康检测,由执业药师一对一解读指标、指导合理用药;三甲医院专家定期进店开展健康科普,结合岭南饮食特点分享时令汤膳、脾胃调养建议;同时开设面向更年期女性的健康沙龙,兼顾身心关怀。

项目还配套数字化的“银发健康ID”,老人的检测、咨询记录统一存档,系统自动推送用药、复诊提醒,异地子女也可线上查看长辈健康记录,提供远程关怀渠道。

湾区市场检验共建模式

该模式采用工业端与零售端共建的合作机制:昆药集团输出专家资源、培训体系、健康科普内容以及数字化档案工具,连锁药店开放门店场地、药师队伍与社区客群,双方会员互通、联合运营。依托企业既有产品线,服务内容围绕心脑血管慢病、脾胃调养等湾区老年群体常见需求展开。

昆药集团介绍,大湾区市场业态更复杂、社区人群结构多元,也对模式可持续性提出更高考验。服务能否稳定运营、药师专业能力能否持续跟上、居民是否愿意长期接受这套健康管理服务,都是项目需要回答的现实问题。

据悉,昆药集团与连锁伙伴将根据不同社区需求差异化调配资源,在统一服务标准基础上保留本土化调整空间,依靠会员体系和数字化档案沉淀运营经验。

文|记者 周聪

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