
“Hello! Welcome to Shenzhen!”
在深圳市南山区街头,外卖骑手阿蒋遇见外国游客,总会主动上前打个招呼,聊上几句。临别时,他还会拿出手机,邀请对方合影。
阿蒋今年33岁,来自湖南,在深圳生活了14年,2019年起开始从事外卖工作。每天穿梭于写字楼和居民小区之间,送餐是他的工作,自学英语则是他坚持了近三年的一件事。

11月18日至19日,亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行。作为一名深圳市民,阿蒋有着自己的参与方式:继续学习英语,向来自世界各地的游客,介绍自己熟悉、也热爱的这座城市。
“可以不带手机,不能不带包”
阿蒋坦言,最初自学英语,是为了准备考试。后来一次偶然机会和外国人对话,让他意识到,为了应试而学的英语,到了真实场景里未必用得上。
“所以,我想把口语学好。”自那时起,他开始认真琢磨,怎样才能真正用英语实现与人交流。
没有老师,也没有固定的课堂,阿蒋靠着网上的学习资料和手头的书本,一点点摸索。不管去哪,他总会随身带着一个黑色帆布包,里面装着考研英语真题、雅思口语题库等资料,书页都已经被翻得很旧。
“可以不带手机,但是不能不带包。”阿蒋笑着说。

他的学习时间,几乎是从工作间隙里一点点挤出来的。等单时,他会拿出包里的口语书大声朗读;停车等候红灯时,也会打开手机上的记单词软件。按照他给自己制定的任务,每天要记下200个新单词。
为了腾出时间学习,他还给自己的社交生活做了“减法”:微信里不必要的消息设置免打扰,少刷短视频,把零碎时间尽量留给学习。

背单词、练发音,英语学习慢慢有了方向,阿蒋开始主动寻找和外国人交流的机会。他想知道,自己学过的那些句子,在日常对话中能不能派上用场。
手机里的照片,记录了这个过程。
一次与摩洛哥游客聊天,他们愉快地留下了一张合影。从那以后,他开始把合影当作“集邮”:每张照片上都会备注对方来自哪个国家。到现在,他的手机里已经保存了来自约60个国家的外国朋友合影。翻看这些照片,他常常能想起当时聊过的话题。
“虽然还没有出过国,但我已经认识了来自世界各地的人。”阿蒋说,他的愿望就是能环游世界,每到一个地方,都用英语向当地人介绍中国。

从课堂里的学生到“小老师”
自学之余,阿蒋还走进了社区课堂。在深圳市南山区粤海街道大冲社区骑手学校,他参加了面向骑手等新就业群体开设的公益培训。除了英语,学校还经常组织无人机操作、直播、急救、交通安全、反诈、心理减压等课程和活动。
英语课的内容很实用,包括基础发音、接单确认、送餐沟通和礼貌问候等内容。这样的课堂,让平时忙着接单、送餐的骑手有机会坐下来学一学英语。
“Hello”“Welcome to Shenzhen”“Enjoy your meal”……这些简单的表达,正好能用在骑手每天的工作中。
每周的培训,阿蒋基本都会参加。学得多了,他也开始给其他骑手分享自己的心得,尝试当起“小老师”。
采访当天,他带着记者模拟了一堂英语课。从简单的问候开始,再到询问对方要去哪里。
他并不觉得自己的英语学得多好,“词汇量还是不够,有些话题聊得不够深入。”但他愿意开口,也愿意把自己学到的东西分享给别人。
此外,阿蒋还主动参加深圳市红十字会、深圳市急救中心的相关培训,学习急救技能。他表示,骑手每天在路上奔波,遇到的人多,碰上突发情况的机会也不少。
“学会急救,说不定哪天就能帮上别人。虽然我还没有真正用这些技能救过人,但万一遇到紧急情况,至少能做点什么。”他说。
遇见外国人,就过去聊几句
真正开口交流,还是要到街头去。
采访当天,记者和阿蒋来到深圳万象天地。看到有外国游客经过,他便走上前,大方地用英语打招呼。
遇到两位来自塞尔维亚的游客,他询问对方对深圳的印象。游客说,深圳的基础设施不错,城市干净,很现代化。阿蒋便顺势介绍自己是一名外卖骑手,已经自学英语三年,希望通过和外国人聊天提高口语。
几句交流下来,双方熟络了不少,最后愉快地留下了合影。
遇到法国游客,他提到自己想去法国旅行的愿望;遇到俄罗斯游客,他和对方聊起了APEC。话题不一定深入,英语也不见得句句流利,但只要对方愿意聊,他就很享受这个过程。
偶尔,他还会教外国朋友说几句简单的中文,比如“我爱中国”“我爱深圳”。当记者问他,向外国游客介绍深圳时,会用哪几个词语,他的回答是:“young”“innovation”“beautiful”“modern”,年轻、创新、美丽、现代化,这是他对深圳的印象。
14年前刚来深圳时,他或许不会想到,自己有一天会用英语向外国游客介绍这座城市。这些年,他看着周边的大楼越建越多,公园和公共设施也不断增加。城市在变化,他的生活也在变化。

被这座城市温暖着,也为城市发展贡献力量
说起深圳,阿蒋还讲了一件发生在自己身边的小事。
他的住处附近有一棵大树,枝叶长得十分茂盛,挡住了光线,蚊虫也比较多。于是,他通过线上渠道向相关部门反映情况。没想到第二天上午,工作人员就过来修剪树枝了。
事情不大,他却一直记得。“普通市民的一点小需求,立马就被看到了。”阿蒋说。
每天跑单,阿蒋对社区里的变化很敏感。哪里路面破损了,哪里设施损坏了,他往往能第一时间发现。南山区招募新就业群体社会观察员后,骑手也可以利用走街串巷的便利,参与发现和反馈城市问题。
社区对骑手的关心,他也记在心里。生日会、夏日送清凉、公益剪发等活动,让平时忙于工作的骑手有机会坐下来歇一歇,让大家感受到这座城市的温暖。
“不能说我们这个群体多伟大,但是我们都在努力发光发热,为城市发展贡献一点点力量。”他说。
得知亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行,他很激动。在他看来,这场盛会将带来更多交流机会,也有望促进成员经济体之间的贸易往来,带动经济发展,为普通人创造更多就业机会。
那么,一名外卖骑手能为迎接APEC做些什么?阿蒋想得很实际:遵守交通规则,戴好头盔,规范停车,把每一单外卖准时、安全地送到顾客手中。
一次礼貌的问候,一次规范的停车,一份认真送达的外卖,都是游客来到深圳可能看到的细节。
对阿蒋来说,迎接远道而来的客人,不需要什么特别的身份。遇见外国游客时主动打声招呼,做好自己的工作,让更多人感受到深圳的美好,这就是他能做、也愿意做的事。

文、出镜|记者 符畅 冷霜
拍摄|记者 李梓骞 钟振彬
剪辑|记者 方浩
包装|记者 麦宇恒
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