不少人身体出现不适时,习惯先搜索网友的“经验帖”。但你知道吗?这些看似真实的个人分享,有的可能是商家“精心”伪造的软文宣传。近日,广州市白云区市场监管局查办一起医药保健品网络虚假广告案,依法对涉案企业罚款6万元,责令其全面整改,停止违法宣传行为。
经查,涉案企业从事医药保健品广告代理与网络推广业务。为获得流量,该企业瞄准男性私密调理消费痛点,通过各大网络平台发布大量伪装成普通网友真实经历的养生软文。
执法人员发现,这一“套路”首先表现为真人持证造势,比如企业编撰大量和药品、保健品、食品等说明书严重不符的宣传文案,搭配网友手持身份证的实拍照片,以“本人亲身实测”“多年困扰彻底改善”等说法,分享所谓调理效果。同时,企业包装权威人设,软文吹捧所谓“肾派泰斗名师”,虚构资深专家从业背景与独家秘方、专属调理技法。此外,企业还诱导私域交易,引导用户添加“名师私人微信和预留联系电话”,预约私密调理指导;添加微信后,“老师”一对一问诊,借机推销压片糖果、枸杞叶等普通食品,将其包装为“秘制调理配方”,诱导消费者高价购买。
各位街坊千万要注意,这种“套路”针对性极强。男性私密健康问题相对隐私,多数人存在讳疾忌医心理,不愿前往医院就诊。商家正是抓住这一心理,用“经验帖”伪装公益科普、个人康复案例,全程通过私域一对一沟通,隐蔽性极高,让消费者放下警惕,高价购买夸大功效的普通食品。
广州市场监管提醒广大消费者,当身体出现不适时,应优先选择正规医疗机构就诊,拒绝网络私自问诊、私下购药调理;要警惕网络“真人经历”“匿名种草”,这些很有可能是商业软文宣传;消费全程应妥善留存广告截图、聊天记录、转账凭证等证据,为后续维权提供依据;如遭遇虚假宣传、套路营销、消费欺诈,可拨打12345热线投诉举报。
文|记者 吴珊 通讯员 穗市监
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