11月10日,深圳—国泰航空与招商局蛇口工业区控股股份有限公司(以下简称“招商蛇口”)在深圳蛇口国际邮轮母港签署战略合作备忘录。

签约仪式上,国泰集团中国内地董事郑家驹表示:“今天的签约,是国泰与招商蛇口长期互信合作的延续,更是双方依托各自优势、共同提升粤港澳大湾区综合出行服务品质的全新起点。国泰将持续深耕深圳,巩固深圳作为我们重要战略基地的定位,让大湾区旅客在家门口尽享国泰航空的优质出行服务,发挥连接内地、香港与世界的桥梁价值。” 

国泰与招商蛇口的合作始于2003年。二十多年来,双方持续深化海天联运合作,从专属值机服务到国泰全球首个设于机场以外的贵宾室,不断完善旅客从深圳蛇口出发、乘坐高速客轮,经香港国际航空枢纽前往世界各地的出行体验。如今,深圳蛇口国际邮轮母港已成为国泰服务大湾区旅客的重要门户。 

招商蛇口副总经理、招商游轮总经理李弘远表示:“蛇口是深圳对外开放、链接全球的重要窗口。此次与国泰集团建立战略合作,将充分发挥双方资源优势,以深圳蛇口国际邮轮母港为核心载体,提升空海联运及综合服务能力,并携手在客户生态共建、创新业务探索等更多领域协同发力,为深圳及大湾区对外交流与互联互通注入新动能。”

根据此次签署的战略合作备忘录,双方将持续优化国泰航空蛇口贵宾室及多式联运服务,完善“一站式”高端服务礼遇;同时整合高端客户资源和企业生态,探索会员体系互通、权益场景延展及专属服务协同,并开拓“邮轮+航空”创新产品、数字化运营及智慧出行等新模式,推动服务体验与运营效率升级。

 

适逢2026年APEC会议即将在深圳举办,国泰航空将发挥“植根香港、背靠祖国、联通世界”的独特优势,依托全球航线网络、香港国际航空枢纽及海天联运服务,与招商蛇口携手提升跨境出行体验,为搭乘国泰航空来深参会的嘉宾提供由香港国际机场前往深圳蛇口的免费渡轮服务,助力嘉宾顺利抵达深圳。

“我们为APEC特别成立了专属服务团队,提供多语言服务,涵盖了票务、中转、值机、行李方面的服务,为搭乘国泰的参会的贵宾提供免费接驳服务,让他们从香港直接到深圳。同时在蛇口码头到达大堂也会设有专属柜台,提供技术和协助给到顾客。同时我们也希望通过APEC会议的契机,利用国泰全球的网络和多式联运服务,为国家高质量的对外开放贡献一份力量。”郑家驹说道。

文、视频|记者 詹淑真

图|受访者提供

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