2026年亚太经合组织(APEC)领导人非正式会议举办在即,腾讯旗下WeChat、微信支付及微信小程序12日在深圳联合宣布,启动APEC“畅行深圳”入境便利体验升级行动,围绕支付、出行、抵深服务等方面推出系列举措,并将在全市十大场景布设超过50万份多语言服务指引。

今年以来,从“China Travel”到“China Haul”,来华旅行持续升温。2026年1—10月,境外用户通过微信绑定境外发行国际银行卡完成的支付笔数同比增长74%;通过与微信支付合作的境外钱包直接扫码支付的笔数同比增长84%,同时今年来已有超40万款小程序服务境外用户的翻译需求,10 月在深使用小程序外文翻译人均超30次。伴随境外来宾不断增多,入境支付服务也正从解决“能不能付”,进一步走向“能否用得顺、体验好”。
支付体验方面,目前微信支付已支持“外卡内绑”“外包内用”及TenPayGo等多种入境支付方式。境外用户既可选择在微信内绑定国际银行卡,也可直接使用PayPal、ShopeePay等境外钱包扫码付款。微信支付还推出面向境外用户的免押服务方案,用户完成“外卡内绑”后,仅需缴纳一次押金,即可在多个商户扫码租借充电宝、进行无人零售购物。

小程序服务亦完成升级。围绕境外来宾高频需求,一批涉外服务小程序进行了国际化体验优化,集合页已扩容至32款在华常用小程序,覆盖口岸通关、交通出行、医疗服务、文化旅游、餐饮住宿等领域,并支持26种语言一键翻译。
出行方面,今年9月,腾讯推出首款面向境外用户的支付应用TenPayGo,用户通过邮箱即可注册,可绑定国际银行卡、境外钱包及Apple Pay等方式付款。11月,TenPayGo联合深圳通推出的“来华乘车码”已正式全量上线。境外用户在TenPayGo内开通深圳通乘车码并完成充值后,即可刷码乘坐深圳公交和地铁,无需境内手机号、实体交通卡或提前兑换人民币现金。
线下服务同步加码。目前,深圳宝安国际机场、深圳湾口岸、福田口岸、罗湖口岸、新皇岗口岸及高铁福田站等重点点位均配备来华支付服务人员,自11月11日起服务时间延长至24小时。WeChat同步增设多个用户反馈渠道,提供多语言客服支持。

全城指引方面,微信联合深圳生态伙伴在交通、商圈、景点、会场、口岸等十大场景、数万家商户上线超过50万份联合指引,并推动16种语言的服务指引在公共交通和重点商圈落地。同时,微信支付联动深圳巴士集团,在全市4600台公交车、4800台出租车车身布设TenPayGo英文标识指引。
腾讯是APEC第三十三次领导人非正式会议战略合作伙伴。该公司表示,将持续完善覆盖支付、消费、出行及离境退税等环节的入境服务,推动入境服务从“通路建设”走向“体验建设”。
文|记者 王丹阳
图|受访者供图
羊城晚报·羊城派原创,未经授权不得转载
