10月28日下午，全国首家鸿蒙示范店在中国联通东莞市分公司新时空大厦正式挂牌。当天上午，美宜佳与国家人工智能应用中试基地（移动终端方向）已在2026东莞市数字经济月启动仪式现场签署战略合作协议，同步发布“零售鸿”鸿蒙数字化产品。一天之内完成签约与挂牌，背后是项目立项之初就列下的一张攻坚榜单。

党建领航，立起“一号工程”

立项之初，公司党委把开源鸿蒙智慧商贸联合实验室列为推动党建工作与生产经营深度融合的“一号工程”：明确攻坚目标、划定时间节点、配强党员力量，把签约落地、技术适配、门店建设等关键节点逐一列入“榜单”，由党员骨干揭榜认领、挂帅推进。围绕美宜佳的数智化转型诉求，东莞市分公司成立由党委委员挂帅的攻坚专班，统筹商务、技术、支撑等多部门力量攥指成拳，班子带头开展高层拜访，以专题汇报、技术演示展示智慧零售领域服务能力。公司同步组建鸿蒙办公室，由党支部书记挂帅统筹，支委成员分线包干商务、技术、支撑，重大节点集体研究、现场调度，跨部门协同难题由班子成员到一线协调，做到决策在一线形成、问题在一线解决、责任在一线压实。

支部筑基，建强“战斗堡垒”

联通（广东）产业互联网有限公司东莞办事处党支部、企业战略客户中心党支部以项目为契机，深化支部结对共建成效，构建“组织融合—资源融通—业务融智”的“三融”攻坚体系：组织融合、资源融通，解决“谁来干、靠什么干”，业务融智则把答案交到门店一线。组织融合上，两个支部把商务、技术、支撑条线的党员骨干混编成党员“区岗队”，每组对应一个攻坚方向、明确责任人、划定时间表；党员责任区设在关键节点，党员示范岗亮在一线岗位，党员突击队挺在攻坚一线，谁负责商务对接、谁主攻技术适配、谁跟进门店落地，分工清晰，形成“组织建在项目上、党员冲在节点上”的攻坚格局。资源融通上，两个支部统筹联动5G、云计算、人工智能等核心技术能力，联通（广东）产业互联网有限公司东莞办事处党支部负责技术底座搭建，企业战略客户中心党支部负责需求场景转化；对外以党建联建为纽带，携手中试基地等党组织把客户侧的场景难题和平台侧的技术难题摆到一张桌上，联合论证、联合攻关、联合验证，做到难题共解、成果共享。

实干作答，打造“鸿蒙首店”

面对美宜佳2万家门店，“零售鸿”操作系统的终端适配、AI算法优化、数据安全协同，是方案能否真正在门店跑通的关键一环。两个支部把这些课题列为党员“揭榜挂帅”的重点，鼓励骨干主动认领、组队攻坚，让党员在技术突破中当先锋、打头阵。业务融智上，签约不是终点，而是服务落地的起点：党员突击队深入零售门店一线，从仓库管理到货架巡检、从收银规范到安防监控，逐个场景打磨验证，针对性开发适配零售行业的9大AI巡检场景，把AI能力精准嵌入门店运营全流程，推动项目从框架协议走向深度场景应用，做到“技术围着业务转、应用贴着场景走”。

10月28日的签约与挂牌，交出一份解锁智慧零售新实践的亮眼答卷，成果逐项落地。

一份协议——中国联通东莞市分公司与美宜佳控股有限公司签署《开源鸿蒙智慧商贸联合实验室战略合作协议》，共建开源鸿蒙智慧商贸联合实验室。

一个产品——“零售鸿”（RetailHong）操作系统现场亮相，依托开源鸿蒙分布式、高安全、多终端协同能力，整合鸿蒙智能收银、AI商品识别、门店能耗智控、总部统一运营等能力，为连锁便利店提供自主可控、轻量化的数字化转型路径；与联合实验室共建一道，构成基于开源鸿蒙底座的连锁零售全链路数字化方案。

一家门店——全国首家美宜佳鸿蒙示范店在中国联通东莞市分公司新时空大厦正式挂牌，标志着开源鸿蒙技术在智慧商贸赛道从研发验证走向实体商用。

下一步，中国联通东莞市分公司将依托鸿蒙示范店做好实景验证，沉淀行业实践样板，联合更多行业及生态伙伴，推动鸿蒙智慧零售模式规模化落地，共同助力东莞“鸿蒙之城”建设提速。

文 | 陶丽蓉 林建辉

图 | 受访者提供