文/图 羊城派记者 李雯洁

伴随着共享经济的热潮，各类在线租赁衣服的APP平台兴起，“共享衣橱”也吸引了一大批城市白领尝鲜使用。

下载APP或者登陆官方微信，缴纳会员费，就可每月享受无限次衣服租用换穿，还可包邮、包清洗。

但记者了解到，虽然共享租衣平台的衣物款式新颖，租借便利，但每件衣服大概会流转20-30次，衣物的清洁卫生状况令人担忧。

为解决这一行业痛点问题，3月25日下午，智能洗衣公司天天洗衣携手时装月租平台“衣二三”，签署战略合作协议，双方联合打造共享服装发展的新模式。

针对共享服装的卫生痛点，天天洗衣为衣二三在华南地区的共享衣物提供全方位的洗护和仓储服务，做到“租到的衣服比在家洗的衣服更干净”。

花小钱也能做时尚达人
“共享服装”悄然而生  

下载一个软件，“嘀”一下就能租到自己心仪的衣服——这几个月，各种指尖上的“租衣神器”陆续闯入街坊生活。对于爱尝鲜的广州市民来说，逛街或者网上买衣的传统，迅速被这些“租衣”软件所改变。

去年底，广州市民刘小姐经朋友推荐，下载了“衣二三”APP，登录支付499元购买了一个月的租衣资格。“花一件衣服的钱，就可以尝试很多可能性，而且还不需要自己清洗，衣服通过快递配送到家，我觉得非常经济划算。”

刘小姐还给记者算了一笔帐，在共享租衣平台一个月能更换和使用13套衣服，如果按平均每套衣服500块钱计算，13套衣服要花6500元，而现在她只花费了499元，“而且能租到很多上千元的轻奢品牌，平常我根本不会试穿。”

尝到甜头以后，刘小姐迅速“包年”，放弃了以前逛街或者网上买衣的传统，并且积极动员以前的闺蜜加入其中。

另外一名使用共享租衣的珠江新城白领黄小姐则表示，她属于勤换衣服的时尚达人，每个月可以穿上近20件新衣服。

以前购物最大的烦恼，就是在商场买下心仪的衣服后，没穿几次就觉得过时了。“以至于家里上百件衣服，还是觉得没衣服穿。”

黄小姐说，衣服扔了觉得可惜，卖二手衣又因为清洁卫生问题有诸多不便。但是自从使用共享服装以后，她基本上每天都会换一套衣服去上班，款式、质量都还很不错。 

记者在采访中获悉，在共享经济发展的大潮下，广州和深圳很多职场女性纷纷一改以往的穿衣方式，选择了“服装共享”。

据悉，目前亚洲最大的共享时装月租平台“衣二三”，已经有数千万用户。衣二三高管马军告诉记者，目前衣二三共有北京、上海、广州三大仓库，广州仓库的衣物供应华南市场，仓储量约在50万件，日均最大衣物租借数量达到1-2万件。

“衣二三”的广州仓库一角

据悉，衣二三的用户主要以23-30岁左右的白领为主，他们有一定的购买力及更开放的时尚态度，“不是为了省钱来共享，而是为了尝试更多来共享”。

风光下的隐忧
清洁卫生成为最大痛点

记者尝试体验了这款名叫“衣二三”的共享服装App。进入衣二三的APP，首页会显示一份“新手指南”和“清洗报告”。

货架上的衣服包含各个风格、品牌，从衣服裤子裙子大衣到围巾帽子首饰等应有尽有，单价从几百到几千元不等。

用户一次可以挑选3件，由衣二三包邮寄送。3件时装穿过之后，用户把衣服寄回给衣二三，再在APP上进行新衣服的挑选。

然而记者调查发现，尽管共享租衣具有解决女性爱美的烦恼、重新优化配置资源等诸多优点，但消费者依然存在衣服卫生方面的顾虑。

李小姐在政府部门上班，她就对共享租衣处于观望的态度。她向记者表达了自己的担忧：“价格便宜，衣服款式很多，但是毕竟是贴身的衣物，想到别人穿过，心里总有点担心。”

“别人穿过的衣物，一旦卫生做不好，那是一件很‘恶心’的事情。”多位市民表示，自己曾登录过多款共享租衣平台，虽然各平台都打着“衣服寄回就清洗、消毒”的标识语，并称采用多重消毒程序，但是这些租衣平台到底是怎么洗护衣服的，用户是“两眼一抹黑”，并没有明确的保障。

市民郑小姐称，曾经选择了另一款共享服装软件，但是收到衣服后感觉衣服没有洗干净，还有一股怪味。郑小姐甚至还收到过破损的衣服，体验感非常不好。而且衣服要寄到上海去清洗，来回的时间周期比较长。使用一段时间后，她选择了放弃。

另外一名用户张小姐反应，她在某家共享平台租衣先后下了两单，每单各3件衣服，收到的衣服有5成新，也有8成新的。

“虽然因为尺码问题不是每一件都能穿上，但我还是觉得这个共享模式还不错。”只是她在使用一件大衣时，发现衣兜里居然摸到一张用过的纸巾。

她马上跟客户投诉反映，并要求提供清洗凭证，客服小妹表达了歉意，并答应会查询并回复相关情况。

过了几天以后，客服表示把她的会员期延长，只是口头保证每一次都有清洗，但拿不出凭证。后来又说清洗凭证是公司内部资料，个人无权查看。

“共享租衣虽然好，但衣服的清洗过程是个谜，很担心企业为了降低成本，把那些没有明显污渍的衣服熨烫一下又进行转租。如果顾客因此得了皮肤病、传染病要如何解决？”张小姐说。

直击行业痛点
洗护龙头助力共享服装市场

随着华南区用户数量的激增，为了彻底打消用户疑虑，推动服装共享实质性发展，3月25日下午，世界最大的智能洗衣公司天天洗衣携手“衣二三”举行战略签约仪式，双方联合打造共享服装发展的新模式。

其实早在去年10月，天天洗衣与衣二三已经开展了衣物洗护的合作，从最初的1700余件衣物，到半年后日均洗衣近1.5万件，衣二三的业务量已经占到天天洗衣日均洗护数量的近三成，足见共享租衣在华南区的爆发式增长。

据悉，天天洗衣对共享衣物的智能洗护前后共包括16道标准洗护工序，从14种定制洗护分类、5类深层消毒再到11项分类熨烫，在以保障衣服无味无污的同时对原材质的损害最小。

共享租衣在华南区呈现爆发式增长

同时，天天洗衣的洗衣流程全透明功能，确保衣二三可以实时调取包含衣物的收取、运输、分拣、洗涤、整烫、消毒等环节状态中的监控视频，从根源上保障共享衣物的质量和安全。

此外，衣二三华南区的仓储也建在了天天洗衣三楼工厂。客户返寄过来的衣物直接被送到了天天洗衣的分拣系统，按照严格的流程进行处理。经过16道工序以后，衣物经过打包以后，再进入了衣二三的仓储系统。

工人将对进入清洗车间的共享衣物进行16道洗护工序

天天洗衣副总经理周建华称，天天洗衣有专门的质检部门对共享衣物的洗护过程进行监督和抽检，确保洗护质量。同时，衣二三也有专门的部门严把质量关。一旦抽检有问题或者顾客有投诉，确认是洗护不当，将进行扣罚。

业内人士分析，衣二三与天天洗衣的战略合作，标志着双方在洗护服务和基础配套领域再度加码布局。

两者将基于各自平台和产业优势，加速国内服装“租洗一体化”布局，双方联合打造共享服装发展的新模式。（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）

来源｜羊城派
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