羊城派 梁怿韬 2017-07-31 21:41
羊城派记者 梁怿韬
由于天气炎热加上供电设施不足,广州部分城中村近期频现停电现象,“广州停电”一词甚至一度登上新浪微博的热搜榜。
在羊城晚报和羊城派“记者帮”栏目的转交下,有读者7月31日反映,此前自己所居住的城中村,终于恢复供电了。
“根本没法睡觉,太热了。”这是在广州城中村受到停电之苦的市民的诉求。在反馈信息中,遭苦的市民向记者讲述了自己度过炎热夜晚的经历。
“我们知道供电部门的辛苦,如果说服务能够做得更细,就更好了。”遭受停电之苦的市民,对广州有关城中村停电的通报及处理方式,提出了自己的见解,希望相关部门,能够更好地实施。
居民诉苦:终于来电了,今晚不用洗那么多澡了
“求求你,帮我们问一问,到底什么时候才有电?”7月30日23时许,家住白云区京溪街道犀牛角村的张先生拨通羊城晚报报料热线87776887,称自己家停电了。
31日凌晨0时许,他再度来电求助;
31日早上9时许,张先生第三度来电求助。
羊城晚报热线将张先生三度求助的信息,转交给广州市供电部门客服。
“终于来电了,今晚不用洗那么多澡了!”7月31日下午,张先生第四度拨通羊城晚报报料热线,这次他报来的,是恢复供电的信息。
他说,当天13时许他的住处终于通电。但由于经历了一段长时间停电,张先生担忧接下来还会停电。据他介绍,从7月29日至7月31日,他家经历了两次持续整晚的停电,其中7月30日21时许至7月31日13时许的停电,跨度最长。
“我都不知道回不回家好。”住在天河区棠下街道棠东村的郑先生,也来电称自己在7月29日至7月31日间两次持续整晚的停电。这两次停电,让他“无家可归”,“我只能到顺德的朋友家住,不敢回广州的住处。”
“我没有其他地方去。”犀牛角村张先生听说棠东村郑先生还可“外出度假”,煞是羡慕。
“7月30日晚21点停电后,我只能熬着过。”张先生介绍,他原本盼望晚一点会来电,结果熬到0点过后还没电。
张先生只好洗了一个冷水澡然后上床,但在床上眯了一个小时后,张先生被热醒,再度去洗澡;洗完澡后再度上床,张先生再也睡不着了。
“救护车进村来,可能是有人被热到发病了。”张先生说。
天亮之后,张先生拖着洗澡水和汗水,无精打采出门上班。
停电通报要细化到村而不是街道
对于城中村停电,广州市供电部门近年来频繁处置。
根据广州供电公众号7月6日通报,自2014年广州市供电部门推动《广州市城中村安全隐患整治2014-2016年行动计划通知》有关供电的工作后,过去三年广州已解决300多条城中村用电问题,八成城中村被通报告别用电难。
与此同时,供电部门还公布了一批“由于部分村社自筹资金投资项目落实晚、电房选址难、施工受阻”等原因,夏季频繁停电城中村区域预测表。
“还是应该个性化和人性化通报停电原因。”张先生说,无论是这则通报,还是近期媒体曝光后供电部门通报的名单,张先生称他都没看见京溪街道犀牛角村上榜。
他建议但凡城中村停电市民拨打95598热线投诉时,接线员能够通报具体某个村舍的停电原因,电房选址难施工受阻等通报还是笼统了些。
“我希望能够通报红名单,最好能细化到哪个社区哪个城中村。”因为棠东村停电只好到顺德“度假”的郑先生称,他发现即使是被通报频繁停电的棠下街道,也有部分村舍因村民团结最终还是让相关供电设施落地,目前没再停电的例子。
他建议供电部门能够将频繁停电的范围细化到村而不是街道,最好是在通报“黑名单”时也能通报“红名单”,让市民知道自己所在的城中村确实经过供电提升改造。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源|羊城派
图片|视觉中国
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