羊城派 梁栋贤 2016-12-21 16:03
文/图 羊城派记者 梁栋贤
连原本一向高扛“自助送货、自助安装”大旗的宜家家居,也令人意外地推出了一系列的家居装饰搭配服务,不但可提供家具的运送、安装服务,连上门设计和设计服务都可以足不出户地一站式解决。
连这个家居DIY销售模式的鼻祖也打服务牌了,难道DIY的模式在国内真的水土不服?
家居行业DIY并未盛行
现状还是很一般
如果将视线从宜家家居转到整个家居行业就可以发现,目前在家居行业选择DIY模式的企业并不多。
穗宝集团旗下的早先生品牌近年推出了可以DIY搭配的枕头套餐,早先生这款组合式枕头拥有6种枕头组合方式、5款单体包种类、30款产品型号,能够提供19万种枕头的组合方式,消费者可以根据自身的睡眠特点,像砌积木一样DIY出自己的枕头。
目前可以DIY的仍多数是灯具等小件家居产品
施耐德电气今年年中也推出了绎尚系列 DIY定制款开关插座面板,由于这一系列开关插座的面盖可以很方便地拆卸,因此消费者可以通过施耐德电器在天猫上的旗舰店DIY出自己专属的面盖图案,而工厂会根据消费者上传的图案打印在家居面板上,并以快递的方式送达。
施耐德电气的相关负责人表示,从近几个月的情况来看,这种服务比较受买年轻或是高端消费者的欢迎。
不过,除了枕头、开关插座以外,若是以“家居DIY”作为关键词在互联网上进行搜索就会发现,目前可以DIY的家居产品不多,主要集中于家居饰品、灯具等小型家居用品。至于大件的家具,除了宜家家居以外,大多数家具企业都会将安装好的家具直接交付给消费者,而不是由消费者自行组装。
有些家具的安装较为复杂,一般人难以胜任
服务不贵
为什么选择DIY服务模式的家居企业不多?在家具行业工作了十多年的刘先生表示:“大多数消费者还是喜欢商家提供安装服务。”
实际上,即使在多年来都主推DIY模式的宜家家居,选择付费送货安装的人比例也不小。
“我们家就在中心城区,如果购买金额在5000元以下的,每次的送货费用也就是五、六十块钱的样子,我看了一下,即使是外围区域,送货费用也不过是100块左右。
“要知道,很多家具都难以放置在小汽车内,如果专门请货车,再加上把家具搬上去,花的钱可能并不比选择商场停供的送货服务少。”经常在宜家家居买东西的王小姐说。
太大件的家具,自行运送和安装都费时费力
安装的费用也类似,据了解,不足2万元的家具,安装费用为商品售价的5%(最低收费不低于50元),2万元以上的收费为3%-4%。“如果你买的东西不多,多花100块钱多一点就能搞定,所以自然有很多人懒得动手。”王小姐说。
前景依然美好
未来选择DIY的人可能会越来越多
刘先生认为,总体而言, DIY在国内一直未能成为主流,其中一是由于中国的劳动力成本还是相对较低,特别是运送和安装家具这种只需要短期培训就能够胜任的工作岗位,这和某些发达国家蓝领工资较高的情况大相径庭。
而且,很多国家也不像我们有这么丰富的夜生活,因此闲暇的时间较多,因此在这些国家的DIY家居服务自然较受欢迎;而在国内,愿意花不多的钱买服务的人就会明显多了不少。
布艺类产品比较适合DIY
不过,这几年的人工成本都在上涨,而且也越来越少年轻人愿意干这类型几乎是纯体力劳动的工作,未来这个行业人力资源价格调高是可以预见的事情,因此家居DIY未来前景还是挺好的。
来源|羊城派
题图|视觉中国
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