文/图 羊城晚报全媒体记者 许琛

实习生 潘甘菊

这个清明小长假里，海珠区水蓝郡的业主们过得提心吊胆。4月1日晚上10点多，72岁在海珠区水蓝郡居住的何阿婆和儿子被家里闯进来了40几个体型彪悍的壮男殴打。在报警后，业主要求调看社区监控，却被告知“当晚监控已坏，无法查看”。记者调查发现，此起殴打事件与水蓝郡物业管理交换有着千丝万缕的关系。

回放：深夜40名壮汉打进门

4月1日晚上10时多，50多岁的刘先生在忙活，妻子在另一个房间给3岁的孩子读故事，老母亲何阿婆在客厅看电视。这本来是一幅祥和的图景，但却被突兀的敲门声打破了。何阿婆从猫眼看到门外站着的是穿了保安制服的男子，对方嘴里喊着“老刘在吗？”何阿婆以为是小区保安，不疑有诈，所以上前开门。不料，门刚一打开，就闯进来了几个身形高大的魁梧男子，随后另外三十几个在楼梯口“猫腰”蹲守的“彪形大汉”也进了门，站了满满一客厅。何阿婆还没有反应过来，几个“彪形大汉”就冲进刘先生的卧室，把刘先生从床上拖拽出来，拉至客厅进行好一顿拳打脚踢。

刘先生告诉记者，40个“彪形大汉”围殴他，敲击他的颈部，殴打他的腹部。何阿婆担心儿子受伤，赶紧上前抱住身形魁梧的男子，但是却被一并牵连进去，同样被对方狠狠地殴打。根据医院出具的诊断证明可以看到，何阿婆出现“胸脊椎有压缩性骨折”，刘先生则有“多处软组织损伤”。

被打业主送院治疗

现在何阿婆还在住院，刘先生出院了，但是因为担心对方的后续性报复，他已经和妻子、孩子搬离了水蓝郡小区。

事发当晚，刘先生的邻居报了警，警方前来小区调查。让人觉得不无吊诡的是，物业管理公司声称，当晚小区所有监控失灵，无法查看。庆幸的是，业主罗女士当晚10点多从停车场驾车回家的时候，曾经见到这群不明社会青年，而且她的行车记录仪将其拍摄了下来。从罗女士提供的图片资料，记者可以看到停车场内昏暗的灯光中，40多个身形强壮魁梧的“古惑仔”背着手站着，表情嚣张。

为什么40多个“彪形大汉”对50岁的刘先生痛下狠手呢？刘先生猜测，这和他在业委会还有金铭物业管理公司交接仪式的“突出表现”有关。所谓“枪打出头鸟”，刘先生因为热心，所以被盯上了，最后无辜“躺枪”。

猜测：物管企图涨价是导火索

关于水蓝郡的物管交接一直是业主们心里的最痛，已经持续了一年。业主罗女士告诉记者， 

2015年金铭物业管理公司提出了提升物业管理费的申请，将原来的1.95元提升至2.95元每平方米。但是物业公司的问卷调查“强迫”色彩很强，罗女士说“上面只有两栏，一同意提至2.95元，二不同意，降低服务标准”，因此大部分业主都做出了不同意的决定。原以为事情就到此为止了，但是金铭物业管理公司却耍起了“赖皮”。

涨费不成，他们“威胁”业主要退出物业管理，不再提供服务。物管在2015年12月24日的时候公告，“因为亏损，无法维持运营，金铭物业管理公司将于3月25日退出物业管理”。罗女士表示，“其实我们不是不同意涨价，但应该以合法合规的方式走程序涨价。”

业主都非常“不齿”物管的行径，所以“火速”成立了业主委员会，与金铭物业管理公司进行交接。

物管退出难，引发小区纠纷连连

要求退出的物管多次言而无信

然而，此时原本主动要求退出的物管“缩沙”了，在3月25日放了业主委员会“鸽子”。无奈之下，3月31日，业委会第二次组织了交接仪式，海珠区房管局、维稳办、琶洲街道办、雅群社区委员会的政府工作人员均有出席，金铭物业管理公司方面也派来了水蓝郡小区开发商广州南驰集团的副总詹总、法务以及另外两名工作人员。交接仪式下午五点在水蓝郡小区南门开始，然而由于金铭物业管理公司一直质疑业主委员会没有合法的资质，不肯进行交接，导致整个仪式持续了8个小时都没有结束。

业委会成员翁先生回忆说，“他们的人员不停地辱骂我们，政府人员也在场，房管局和街道办都再三确认我们业委会有接管的资质，但是金明物管的法务却一直在质疑在敷衍。” 

接管会议持续到将近凌晨一点，南驰集团的詹总想要离开，却被业主堵在门内，这时突然从门外涌进来十几个不明身份的“社会青年”对围在门口的女业主进行推搡。站在外围的刘先生看到了，就大声出言制止。对方却反诬陷是刘先生动手打人，并且报了警。

警方介入调查后，一直没有出示相应的调查结果。而金铭物业管理公司声称，当晚的所有小区监控失灵。这也导致最主要的证据缺失，无法认定责任。

事发后物管声称继续接管小区

4月4日，记者前往水蓝郡小区的时候发现，电梯上粘贴了“广州金铭物业管理有限公司关于继续管理水蓝郡花园的通知”。记者了解到，物业方声称，鉴于水蓝郡近日发生的状况，为了保障小区安全及稳定，决定在过渡期，继续向业主提供物业服务。有业主认为这是金铭物业管理公司为“保住”管理权使用的一种赖皮方式。

金铭物业管理公司则认为，4月1日的打人事件是业主委员会“自导自演”使用的苦肉计。金铭物业管理公司的工作人员王先生说，“我们倒是怀疑，现在接管我们小区的人，为了交接，使用苦肉计或者造舆论。和一些不明身份的人在一起勾结，就是为了接这个小区。”

小区业主罗女士对此“哭笑不得”。她说，如果是所谓的苦肉计，现在管理权就不会继续被金铭物业管理公司“霸占”，而且物管直至现在都不愿意交出管理权，业主是无法将安保区域内的摄像头关掉的。

“金铭”物管的“黑历史”

关于这个物业公司，几乎每个业主都有吐不完的“槽”。

业主王女士告诉记者，其实金铭物业管理公司不是第一次抬价。她说，2014年1月21日，水蓝郡小区的物管，金铭物业管理公司在未征得业主同意的情况下张贴了《关于水蓝郡花园提升物业管理费的公示》，并且宣称已经获得273户业主同意，决定将水蓝郡花园一、二期（共21栋516户）管理费从2014年2月1日起由每月每平方米1.95元提升到每月每平方米2.95元。

“我们有业主看到签名单上面一整页的字迹都是一样的，很多人的名字被代签了。”王女士等业主觉得物业公司“越俎代庖”的行为是违法的，所以要求金铭物业管理公司提供273户业主同意的书面资料，但是对方却一直拒绝提供。随后，水蓝郡业主将物业公司告上了法庭。法院判决，“确认被告2014年2月1日起涨管理费的行为属于违法无效行为”。

业委会成员翁先生说，2009年的时候，他们还有一次“告”广州南驰集团公司的行为。当时开发商擅自改造楼层规划，想将原本规划11层的楼层，改成建48层。因为国家对于已建楼盘擅自改规划是禁止的，所以业主自发组织上访，到广州信访部门、广州市规划局进行“申诉”，最后广州市规划局确认“广州南驰集团公司擅自改建行为违法”。翁先生说“开发商广州南驰集团和金铭物业管理是总公司和子公司的关系，管理权交接仪式那天来的金铭物业管理的领导人是广州南驰集团的副总。”

业主刘先生感叹道，“在一次次的提费和抗争中，或许物管对业主仇恨的种子一早就已经埋下了，才演变了今天的事件。”

来源｜羊城派
责编｜林诗妍